若被金店欺骗,需先确定是何种欺骗情形。
倘若存在
虚假宣传,像金店宣称某金饰是纯金,实则并非,这便是
欺诈消费者的举动。
你能够搜集相关
证据,像广告宣传资料、购买凭证以及与店员的沟通记录等。
按照《
消费者权益保护法》,你有权利让金店退货
退款,同时还可以要求对其遭受的损失进行增加
赔偿,增加赔偿的金额为
消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍;倘若增加赔偿的金额不足五百元,就按五百元计算。
要是涉及金饰质量等方面的问题,也可以向市场监管部门进行投诉,或者借助协商、
仲裁、
诉讼等途径来维护自身的合法权益。