通常来讲，
消费者会员卡账户中的资金能否得到退还，主要取决于具体情况。
倘若商家在办理会员卡的过程中已经明确规定了退卡和
退款相关的细则，那么便应当严格遵循这些约定来进行操作。
当然，若是在建立会员关系时并未对这些问题进行明确说明，那么从司法实践的角度来看，消费者预先支付的款项，不包含在此前所购商品与服务费用以内的那部分，应当被认定为消费者的预付金。
若是因为商家方面的特殊原因导致消费者无法再继续享受到相应的服务或者进行消费，消费者则有权利向商家提出退还未消耗部分金额的诉求。
但是，如果是由于消费者自身的原因造成违反商家所制定的良性使用规定等违约情况的发生，这将可能直接影响到未消费金额的退还及其应退还的比例。
因此，消费者能够成功地从自己的会员卡中取出剩余款项与否，取决于对于以上诸项事宜的全面衡量，包括会员关系的约定、实际消费的情况，以及各方
当事人的过失责任等多重因素。
