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在酒店吃饭,私自换菜怎么处理

餐饮机构擅自更改菜单内容,侵犯了广大消费者的法定权益。遵循法律法规,保留相关证据,餐饮机构在接受食品药品监督管理部门的监督管理同时,消费者可依法向监管部门进行投诉维权。必要时,还可以拨通全国统一的消费者投诉维权热线,以切实捍卫我们自己所应有的合法权益。
消费者权益保护法》第九条【选择权】消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
最新修订:2024-08-03
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