1.若在微信上购物遭受欺骗，您应当及时与卖家取得联系并提出退货或更换货物的要求；倘若商家不愿意合作或者提供
虚假信息时，您还可以考虑直接向第三方交易平台（例如微店）
申诉请求
赔偿，前提是该平台明知或理应知道商家侵犯了您作为购买者所享有的合法权益，却未能对此采取合理有效的措施。
2.而对于没有办法获取到商家真实身份资料的情况下，您可以通过向交易平台提交投诉来维护自己的权益。当您的消费行为导致
人身伤害时，您还有权向销售商及生产厂家提出索赔申请。
3.您可以选择向相关部门举报对方的微信号，随后拨打微信官方客服电话进行咨询；若涉及金额较大，您可以先进行投诉再进行举报，同时也可以考虑拨打当地的
报警电话110以获得警方的协助；
此外，您还可以尝试寻找电视媒体的帮助，借助他们的影响力来
追讨损失，或者寻求法律援助热线节目的支持，看是否有可能挽回损失。
最后，您还可以选择拨打12315投诉举报电话来解决问题。
《中华人民共和国
刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，
数额较大的，处三年以下
有期徒刑、
拘役或者
管制，并处或者单
处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处
罚金；
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期
徒刑，并处罚金或者
没收财产。
