1.请您首先寻找该游戏的客户支持部门，使用“
未成年人充值
退款”这一关键字发送消息等待团队回应。
2.根据官方的回复内容，遵循其中所提供的指导以及相关链接进行退款申请的详细操作。在此过程中，为了确保退款流程顺利，可能将要求您验证
监护人的
身份信息，包括进行人脸识别等验证措施。
3.若您未勾选全额退款选项，则系统默认为选择退还过去三个月内的所有消费记录部分。
4.登陆并通过腾讯公司旗下的未成年人家长服务平台，用户便可提交全额退款申请。
然而值得注意的是，如申请成功，该账号将会暂时封存长达十年之久，即在此期间无法再享受到腾讯所拥有的所有游戏服务。
5.整个退款审核以及处理流程大约需要花费大约10个工作日左右的时间。待审核全部完毕之后，退款款项必将如期送达至您指定的账户。
《中华人民共和国
民法典》
第二十条不满八周岁的未成年人是无
民事行为能力人，由其
法定代理人代理实施
民事法律行为。
第二十一条不能辨认自己行为的成年人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理实施民事法律行为。前款规定适用于八周岁以上不能辨认自己行为的未成年人。
第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人是限制民事行为能力人。实施民事法律行为时，由其法定代理人代理或认可，但可以独立实施纯益性的民事法律行为或与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
