当遇到保险公司拒绝
赔偿时,您可考虑采取以下几种策略:
首先,与保险公司进行友好协商,了解他们拒绝赔偿的具体缘由。若是因保险公司拒绝赔偿的理由缺乏合法性,那么作为
消费者的您有权向所在地的保监局进行投诉;
其次,倘若双方都未能就赔偿事宜达成共识,您还可以考虑采用
仲裁手段,委托独立的第三方机构进行裁定,以确定是否应给予赔偿,而无论哪一方都必须服从并执行这一裁定结果;
最后,如果您认为自身权益受到了侵害,您也可以依照法律规定,通过法院向保险公司提起
法律诉讼,让法院依据法律程序来解决争议,并作出最终裁决。
《
保险法》第二十三条
保险人收到
被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。