倘若在遭遇
保险事故后，理赔事宜未能得到妥善解决，您首先可以尝试与保险公司展开友好协商。
如若被保险方及保险公司无法就
赔偿问题达到双方都满意的共识，且被保险方能够提供充分且真实、全面、有效的
证据来证明保险公司无正当理由拒绝履行
保险合同中所约定的理赔义务，那么您有权向中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）进行投诉，并将全部相关证据提交给该机构。除此之外，您还可以选择直接向当地法院提
起诉讼，以维护自身合法权益。
《
保险法》第二十三条
保险人收到
被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
