按照相关
法规规定,所有的保险公司均需遵守在收到
被保险人或受益人提出的索赔申请之后,于30个自然日之内完成核定处理的义务。若涉及复杂情况,则应在不超过30个自然日的期限内作出裁决,除非已事先与保单
当事人达成了其他协议。在做出最终决定之后,保险公司有责任及时向被保险人或受益人进行书面告知。
《中华人民共和国
保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的
赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人