在实体店铺购买之商品若无需求，依然可以进行退货处理，但需严格遵守可退换货的相关规定及要求，例如产品质量确实出现明显瑕疵等特殊情况。如您在实体店铺购物后欲对所购商品进行退换，而店方却拒绝执行，此时您完全有权寻求
消费者协会的协助与支持。
《中华人民共和国
消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人
民法院提
起诉讼。
