有多种方式可供选择，如下所述：
（一）首先，您可尝试与店主进行友好沟通以寻求和解；
（二）其次，您还可求助于
消费者协会或其他合法设立的调停组织；
（三）第三种方法是向相关政府部门反映情况；
（四）最后，如果曾与商家签署过
仲裁协议，也可依据该协议向仲裁机构提出申请；
（五）若以上方法均无法解决问题，您还可向当地人
民法院提
起诉讼。
《
消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起
诉讼。
