若购买到过期的食品并通过拨打12315进行投诉时,您有权要求获得补偿。
根据国家相关法律法规,对于生产或销售本身存在质量问题及已明知有质量问题的食品行为,消费者不仅可主张自身权益受侵害而导致之经济损失的赔偿,同时也可向生产商或经销商提出支付商品价格十倍或损失三倍的赔偿金请求;
若增加赔偿的金额尚不足以达到一千元人民币,则应视为已达一千元人民币。
然而,若食品的标签、说明书虽存在某些瑕疵但并不影响食品安全且不会对消费者产生误导作用,则此种情况将不受上述法律条款约束。
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。