如您在网络平台购买到疑似假冒伪劣口罩产品,请首先尝试与卖家友好沟通解决方案,如协调退换货事宜。
若此方法无效,可寻求市场监管部门协助或向当地法院发起诉讼。
同时,您也可以选择调解、仲裁等途径来维护个人权益。
希望以上信息对您有所帮助。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。