关于
医疗纠纷协商调解处理的具体步骤，可以分为以下几个阶段:
首先是
当事人向医疗纠纷
人民调解委员会提交书面申请文书，该申请须包含申请人的详细
个人信息、申请调解的相关争议事件及理由等内容。
其次，对于采用口头方式提出申请的情况，医疗纠纷人民调解员应当于现场详细记录申请人的背景资料以及申请调解的争议事项与理由等关键信息，并请申请人亲自签字确认。
《
医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条
申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
申请人可以以书面或者口头形式申请调解。书面申请的，申请书应当载明申请人的基本情况、申请调解的争议事项和理由等；口头申请的，医疗纠纷人民调解员应当当场记录申请人的基本情况、申请调解的争议事项和理由等，并经申请人签字确认。
医疗纠纷人民调解委员会获悉
医疗机构内发生重大医疗纠纷，可以主动开展工作，引导医患双方申请调解。
当事人已经向人
民法院提
起诉讼并且已被受理，或者已经申请卫生主管部门调解并且已被受理的，医疗纠纷人民调解委员会不予受理；已经受理的，终止调解。
