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直播卖的商品有质量等问题谁来担责

直播卖的商品有质量等问题谁来担责
我们每个人都是消费者,都会购物买东西,但我们在购买的商品的时候,总会买到劣质产品,特别是现在网购非常火爆,买到劣质产品后却不能退还,使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
2024-03-21 14:50:02 已帮助1684人

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直播卖的商品有质量等问题谁来担责
依据我国消费者权益保护法法规的明文规定,当消费者选择在网络交易平台上选购产品或享受相应服务且其涉及其自身合法权益受损时,有权提出赔偿诉求,并可向该商品或服务的销售方或提供方进行追索。
而针对身为电商直播人员的各位,您的行为是否应被视作需负起赔偿责任在此方面,需要结合您与其所推销的商品提供商之间的具体合作模式来进行判断:
(1)若您仅仅是作为受品牌方委托的形式进行商品推广,那么您此时在法律意义上仅被视为广告发布者或是广告代言人,并未直接构成与消费者间的买卖合同关系,因此无法直接对所推荐的商品品质负责;
(2)然而,当您以个人开设店铺的名义进行类似的产品推广活动时,结合我国相关的法律法规,您同时还具有主播以及经营者等多重身份,在这种情况下,您与消费者已经构建了一种买卖合同关系,应该对所销售产品或所提供服务的质量问题负责,包括可能存在的售后问题。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条
依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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