(一)主动联系银行
当意识到自己不能按时足额偿还信用卡欠款,应马上致电银行客服,向其说明遇到的困难,让银行知道自己不是故意不还钱,有还款的意愿。
(二)准备相关材料
收集失业证明、疾病诊断书、收入证明等材料,以此向银行证明自己还款能力受到限制。
(三)提出还款方案
结合自身实际状况,提出合理的还款计划,像延长还款时间、分期还款或者减免部分利息等。协商过程中态度要诚恳,清晰表达还款困难和还款的决心。
(四)应对银行拒绝
要是银行不同意协商方案,再次与银行沟通,强调自己积极解决问题的意愿。
(五)执行还款方案
一旦和银行达成一致,要严格按照新的还款方案还款,防止再次违约。
法律依据:
《民法典》第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。