（一）对于贷款诈骗罪，如果发现有人冒充银行人员以非法占有为目的骗取贷款，可及时收集使用虚假证明文件等相关证据并向公安机关报案，由司法机关根据数额和情节来量刑。
（二）对于诈骗罪，当遇到冒充银行人员骗取财物的情况，要保留好聊天记录、转账记录等证据，尽快报警，让司法机关根据诈骗数额和情节进行判罚。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第一百九十三条规定，有下列情形之一，以非法占有为目的，诈骗银行或者其他金融机构的贷款，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：
（一）编造引进资金、项目等虚假理由的；
（二）使用虚假的经济合同的；
（三）使用虚假的证明文件的；
（四）使用虚假的产权证明作担保或者超出抵押物价值重复担保的；
（五）以其他方法诈骗贷款的。
