关于顺风车保险拒赔的问题,需要具体分析拒赔原因才能给出针对性建议。根据实务经验,保险公司拒赔通常有以下几种常见情况:1. 如果是保险公司以非法营运为由拒赔,需要看您是否确实存在收费超出分摊成本的情况。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,顺风车应当以分摊出行成本为目的,如果收费明显超出成本,可能被认定为营运性质。2. 如果事故发生在接单过程中但保险公司以改变车辆使用性质拒赔,需要看您是否在投保时如实告知了车辆会用于顺风车。根据保险法规定,投保人应如实告知车辆用途。3. 如果是因事故责任争议导致拒赔,需要具体分析事故责任认定书的内容。建议您:
1. 先仔细阅读保险公司的书面拒赔通知书,明确拒赔的具体理由
2. 收集保留好顺风车行程记录、费用凭证等证据
3. 如果认为拒赔不合理,可以先向保险公司投诉
4. 必要时可向当地银保监局投诉或通过诉讼解决具体到您的个案,建议补充以下信息:保险公司拒赔的具体理由是什么?事故发生时是否正在接单?投保时是否告知了会做顺风车?这样我可以给出更精准的分析建议。