朋友在不知道的情况下用本人的信用卡在网上货了27000以上又不还该怎么办

1、如果持卡人泄露了信用卡信息和密码，存在犯错，就要承受赔偿职责；
2、如果持卡人说自己的信用卡被盗刷，就得拿出充足的证据证明，比如钱是在山东被划走的,但当时持卡人出国了,有机票和出入境记录为证，或者刷卡消费是他人冒充的签名，能够做笔迹判定等等，这样让人采信的可能性就比较大。
3、还要看持卡人事发后有无采取积极有效的措施,避免损失扩大。比如及时通知银行挂失、报警等。