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直播间购买到假货,如何向商家和主播主张维权

直播间购买到假货,首先可以联系店家、直播间、主播、购物平台的客服人员,向其说明具体情况,如果双方能就退款事宜达成一致意见,这将是最快捷的解决方式;如果双方无法自行协商解决问题,可以向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷。关于直播间购买到假货,如何向商家和主播主张维权的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。
最新修订:2024-02-22
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