1、车行不履行或履行不符合约定,就要承担违约责任。
2、消费者作为受害方,有权获得违约赔偿。
3、车行作为违约方,理应承担违约责任。
行动建议:
1、处理这种情况,消费者可先和对方协商处理。
2、协商不成的话,消费者可以向当地消费者协会投诉。
3、另外要注意,消费者在和车行协商的时候,要进行取证,可录音,也可录像。
4、投诉无果的话,消费者可向仲裁机构提起仲裁。
5、消费者也可以通过司法途径来捍卫自己的合法权益。
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