(一)明确两者性质与适用场景。精神抚慰金属民事赔偿范畴,是人身权益受侵害时,受害人或其近亲属向侵权人主张的精神损害补偿,用于抚慰精神痛苦。谅解书仅适用于刑事案件,是受害方对犯罪行为人表示谅解的文书,不直接等同于民事赔偿。
(二)刑事案件中处理两者需分开决策。犯罪行为人若想获取谅解书,需主动赔偿(含精神抚慰金)、赔礼道歉,但不能以支付精神抚慰金为由强制受害方出具谅解书。受害方接受精神抚慰金是行使民事权利,出具谅解书是对刑事部分的态度,二者可独立选择。
(三)主张精神抚慰金需符合法定条件。需人身权益遭受严重损害,且通过合法途径(如民事诉讼、刑事附带民事诉讼)提出,不可因私下协商放弃法定权利。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条
侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。
因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。