(一)若自然人作为被侵权人,应及时收集能证明侵权行为及自身损害的证据,如医疗记录、财产损失清单等,然后与侵权人协商赔偿,协商不成可通过诉讼解决。
(二)若被侵权人死亡,其近亲属要明确自身有权请求侵权人承担责任,准备好亲属关系证明等材料,同样先尝试协商赔偿,协商无果可走法律程序。
(三)支付被侵权人医疗费、丧葬费等合理费用的人,保存好相关支付凭证,在侵权人未支付该费用时,可请求侵权人赔偿。
(四)法人或非法人组织作为被侵权人,安排专人负责处理侵权事宜,收集证据并按照内部程序决定是否与侵权人协商或提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十一条规定,被侵权人死亡的,其近亲属有权请求侵权人承担侵权责任。被侵权人为组织,该组织分立、合并的,承继权利的组织有权请求侵权人承担侵权责任。被侵权人死亡的,支付被侵权人医疗费、丧葬费等合理费用的人有权请求侵权人赔偿费用,但是侵权人已经支付该费用的除外。