刘某是某厂职工，1999年2月，与单位签订了五年期劳动合同。2000年3月，刘某与朋友外出办事，向单位请假7天，18天后回厂上班。厂办公室认为，刘某超过假期11天，属无故旷工，根据本厂无故旷工满10天应予除名，以及对旷工职工处以标准工资15％罚款的规定，应予除名并处罚款，报厂长同意后，正式作出决定。那刘某不服应该怎么办？