中餐厅清洁服务合同简易1
甲方(雇用单位):__________
乙方(受雇职工):__________
根据《中华人民共和国民法典》,甲乙双方经平等协商同意,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、劳动合同期限
第一条 .本合同生效日期________年____月____日,合同期为________年,其中试用期____月。
二、劳动职位及报酬
第二条 乙方在甲方从事__________职位。试用期满后根据工作能力从事__________ 职位。甲方每月以货币形式支付乙方工资,其中试用期间工资为______元,试用期满后为______元。
第三条 甲方执行国家有关劳动保护的法规、规章,为乙提供劳动安全和卫生设施。根据从事工种的需要发给乙方;劳动保护用品和配置生产、工作必需的劳动工具。
第四条 乙应遵守公司的规章制度及国家法律法规
三、劳动合同的变更、解除、终止、续订
第五条 订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化,本合同应变更相关内容。
第六条 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致命本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容。
四、 下列情形之一,甲方可以解除合同,但应提前____日以书面形式通知乙方:
第六条 乙方患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作了不能从事由甲方另行安排的工作的;
第七条 乙方劳动未达到劳动合同规定的质量和数量的,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的
五、 合同双方当事人协商一致,解除劳动合同。
第八条 乙解除本合同,应当提前三____日以书面形式通知甲方。未提前通知者将不结算当月工资。
第九条 劳动合同期满,劳动合同即行终止。
六、其他
第十条 本合同未尽事宜由甲,乙双方协商解决。
第十一条 本合同书一式两份,甲、乙双方各一份。
甲方(盖章):__________ 乙方(签章):________
____年____月____日
中餐厅清洁服务合同简易2
甲方:
乙方:
甲乙双方本着合作、互惠原则,经协商一致,签订以下家政清洁服务合同:
一、双方的权利、义务
(1)甲方:
1、负责联系业主(客户)并与其签订家政服务协议或其它相关文件。
2、负责安排乙方进场服务的相关内容与细节。
3、负责监督乙方的服务质量与工作规范。
4、协助乙方监督、管理现场服务人员。
5、负责服务项目的基本定价、开票、收款。
6、负责处理清洁服务中的投诉及纠纷。
(2)乙方:
1.提供专业、相应的服务人员。
2.按甲方的要求及规定在相应的时间内按质按量完成工作。
3.负责在服务过程中,承担因乙方人为(责任)损坏客户物品、设施,所造成损失的责任。
4.负责提供所有清洁及服务所需的各项材料、用品(费用自理)。
5.承担服务中因服务人员不良行为(如偷盗、窃取)给客户造成损失的全部责任。
6.执行甲方合理的服务调派工作。
7.协助甲方处理客户的各项投诉及纠纷。
8.负责物品、材料的保管。
9.提供服务人员的合法证明及有关资料。
二、结算方式
1.结算金额以甲方开具的票据(收据)为依据,按总金额的百分之八十五支付给乙方,其余部分作为甲方的管理费。
2.甲乙双方每两个月结算一次,结算日期为双月数的15日,甲方可用支票或现金支付给乙方,支付日期为结算后的七个工作日内。
三、合作期限
1.本合同的有效期限为:20xx_____年_____月_____日至20xx_____年_____月_____日,在有效期内,任何一方提出修改条文或解除合同的,须提前一个月书面通知对方。
2.任何一方未按约定书面通知而停止合作的,作违约处理,责任方需赔偿损失元。
四、本协议壹式贰份,甲乙双方各执壹份,均具同等效力。
甲方:
乙方:
年 月 日
中餐厅清洁服务合同简易3
第 1 页:
一、接待工作第 2 页:
二、 安排客人就座第 3 页:
三、 点菜前的服务应注意事项第 4 页:
五、 三联点菜单如何开立第 5 页:
六、 传菜及上菜前后的服务工作要求第 6 页:
七、 客人用餐后的服务工作第 7 页:
九、 整理及善后工作
一、接待工作1从客人欲踏进餐厅前,餐厅的领台或领班人员,均应在指定的接待位置大门两侧旁欢迎客人的光临,如有特别贵宾来临,主管也应列位等待贵宾来临的接待工作。2接待工作的重要性乃是接待人员的表现,代表着该单位及餐厅的水准形象与荣誉,而在高质量水准的服务要求下,接待是第一位与客人接触的关键人物,因此我们将本餐厅的标准表现出来,让前来的客人最先感触,那就是好的服务开始。3接待的方式除接待的站立位置外,应注意的接待方式是用真诚之心,所自然表现出的欢迎,而不是一种形式上的欢迎,那就是本餐厅的标准礼貌身体语言,微笑并微微弯曲身体问候客人及表示欢迎之意(Goodafternoon,sirWelcome!等欢迎用语)。4问候客人,同时以快速眼光扫描一下前来的客人人数,并立即询问客人有几位或以确认的方式询问客人“二位吗”但是不要只看见一对夫妇,或是只有一位客人时还问客人“请问有几位”你可以用确认的方式来询问他,以表明你的眼光是锐利的,同时也千万不要以为面前所看到的客人,是全部一起的客人,就引导客人就座,造成接待的不正确,因此接待的询问技巧也是相当重要,对先到达的客人应先予以安排就座,其余后到的客人,如未能有人员及时予以引号就座,就必须以礼貌歉意之口吻,向客人表示“对不起,请稍候!”(E__ cuseme,sir,onemomentPleaseI'llberightbcak)引导先到的客人就座后,再立即回到餐厅门口或接待室,引导次到的客人就座。
中餐厅清洁服务合同简易4
PURPOSE: 目标
餐中巡台能及时解决客人的需要,在巡台中能在客人要求之前提供给客人所需物品,服务就到位了!一个优秀的服务员在巡台过程中是停不下来的。
PROCEDURE:操作程序
一、更换烟灰缸,烟缸内烟头不超过两个烟蒂。
1、 服务员左手托放干净烟缸的托盘,走到客人面前,说:对不起后右手拿起一个干净的烟灰缸正放在脏烟灰缸上。
2、 用右手同时把两个烟缸拿起放在托盘上,重新拿干净烟缸放回餐桌原位上。
二、 整理台面,保持整洁干净。
1、 先将客人进餐中不使用的餐具撤掉,再将客人所需的餐具摆好。
2、 持餐具时需用食指和拇指拿餐具,严禁直接用手握住餐具接触食品的部位。
3、 根据客人所订菜肴的服务先后次序,从客人两侧同外及里摆放。
4、 台面保持整洁,有油渍处可用花纸垫或口布盖住。
三、 及时礼貌微笑的二次推销。
1、 根据客人用餐情况及时向客人推销菜肴、酒水、饮料、甜品水果等。
2、 推销要有针对性,严禁强迫推销。
_
四、 仔细无遗漏的分派牙签。
1、 站在客人的右侧,依女士优先,先客后主顺时针进行。
2、 牙签摆放在筷子的右侧,店微朝上。
五、 及时解决客人疑难问题,让客人满意。
1、 遇有客人赶时间催菜,应及时与厨房取得联系,尽快将菜上桌。
2、 遇有客人喝醉酒,应及时送上毛巾、热茶及备好塑料袋,以防客人呕吐,并告知领班或当值主管。
3、 遇有客人打翻茶碗、水杯等时,服务员应及时递上口布、毛巾擦拭,给客人更换新的餐具,安慰客人不必惊慌。
4、 遇有售缺菜时,应婉转告之客人,并同时向客人推荐类似菜肴。
5、 遇有发生菜中有杂物,应立即向其道歉并及时撤下此道菜,告知领班或当值主管去处理。
6、 遇有上错菜时,如客人未用,需征求客人意见是否需,如不用,向客人表示歉意,撤下菜肴如客人已动筷,可向客人介绍并推销此道菜,客人无异议就加单,如客人表示不想用,向客人表示歉意,并撤下此道菜或酌情赠送。
中餐厅清洁服务合同简易5
第一条 迎宾宾客对餐厅的第一印象取决于宾客迈入餐厅的第一步,迎宾员是第一位接触客人,笑容和礼貌是客人对餐厅产生第一良好印象的条件,其素质直接影响到本店的名誉及工作,迎宾员的形象可起先声夺人的作用,可代表全体人员的精神面貌。
(一) 迎宾员在餐厅门口处(距离门口1米左右),时刻恭候宾客的到来。当客人进入餐厅时,应上前一步要迅速把门完全拉开,站好面对客人作15°的鞠躬,目光注视客人的眼鼻三角区,并礼貌地称呼客人:“晚上好,欢迎光临名典”。并打手势说:“里边请”。▲注明:11:00之前称为早上好 11:00-13:00称为中午好13:00-17:00(交接班为准)称为下午好 交接班后称为晚上好
(二) 对认识的客人、熟客、知道对方姓氏的顾客应称呼“__ __ 先生或__ __ 经理,晚上好,欢迎光临!很高兴再见到您”等。
(三) 及时询问:“请问先生一共几位,坐包厢还是坐大厅,或坐这边还是坐二楼呢”__
(四) 如果一楼只有一个迎宾位的应该说:“先生,晚上好”,并把客人带到楼梯打手势说:“先生,楼上请”。
(五) 遇下雨天,应主动帮客人寄存雨具:“先生,您好,雨伞帮您寄存一下好吗”__ 得到允许后及时存好并把伞牌给顾客并说:“这是伞牌,请收好,等下到这边换雨伞就可以了”。
(六) 其它物品寄存,我们不主动帮客人寄存物品,除大件物品外如:旅行箱等。如客人要求寄存的应说:“先生,帮您放这边可以吗__ ”并要随时注意寄存物品。
(七) 迎宾应随时注意门口停车状况,如有不规矩停车的应主动上前礼貌的说:“先生,您好,麻烦您把车停这边好吗”__
(八) 如有行政部门人员到店则应主动招呼,并把客人带到座位上坐好,并询问是哪个部门(如在不确定情况下)。并有什么事情“请问你们是哪个部门的呢__ 能不能说一下有什么事情,我们会马上通知我们的店长过来的,请您稍等!”如果对方提出一些敏感的问题应该说“不好意思,我不太清楚”。或“马上通知我们店长过来”。
(九) 如有应聘的则应该主动招呼并说“请这边坐,等下我们主管过来面试”,同时准备好纸和笔,让对方先写个人简历,并报备主管。
(十) 对其它人员如:定桌、工作人员的朋友,或来联系业务的应说“您好,请问先生有什么事吗__ ”尽量能问清其公司名或对方姓氏,并尽快通知相关人员。(十一)碰上乞丐或其它闲杂人员在门口游荡应提高警惕,做好防盗等工作。(十二)随时注意大门的卫生,保持门面的干净。(十三)迎宾员应遵守先来客人优先的服务原则。(十四)客人离开时应及时拉开门,作15°鞠躬,礼貌称呼“请慢走,欢迎下次光临”。(十五)迎宾要求眼观六路、耳听八方,如附近区域有台位情况,而区域人员不在时。应及时、主动上前为顾客提供服务,同时兼顾迎宾口是否有新客到来。
中餐厅清洁服务合同简易6
酒店中餐厅服务员工作流程
序号
程 序
流 程 和 标 准
1餐准准备
1、 准时到岗,参加班前会,接受领班和经理对当餐的工作按排和布置。
2、 员工进岗后,做卫生定位摆台,如提前预订应按要求摆台。
3、 清理地面卫生和室内所属物品表面及死角卫生。做到地面无垃圾、无油垢、无水迹,无烟头、无墩布毛。每餐清扫一遍。
4、 检查台面,餐具有无破损、水迹、油迹、污迹,保持台面干净整齐。
5、 由领班领用餐中一次性物品,分配后注意妥善保管,归档码放整齐。
6、 安点立岗定位,准备迎客。
2迎 客
7、 当迎宾员将顾客领到该区域中时,服务员应微笑点头问好。
8、 拉椅让座,根据顾客人数添减餐具,递上菜单,示意顾客稍后,迅速沏茶倒水,示意顾客用茶。征求顾客是否点菜(如点菜当好顾客参谋,如不点菜示意顾客有事招唤。
3点 菜
9、 翻开菜单,请顾客阅览,同时介绍本店的特色菜、特价菜、新推菜及酒水(看人下菜碟)。
10、 在记录顾客所点菜品、酒水时,写清日期、桌号、用餐人数、服务员姓名。
11、 顾客点菜完毕,请给顾唱单,以确认顾客所点菜品,然后示意顾客稍后菜品上桌。
4下 单
12、 在吧台下单,核对单据与预结联是否一致。如有问题迅速解决。
5餐中服务
13、 迅速及时将顾客所点酒水及一性餐筷送上餐桌,征求顾客意见,启瓶倒入杯中。
14、 巡视自已所管区域顾客的用餐情况,及时补充顾客所需,整理台面,上菜报清菜名,划菜核单,征求顾客意见,随时撤下顾客餐桌上的空餐具和用具。菜品上齐后应告知顾客:你点的菜上齐了,你还需要加添别的吗
15、 餐中推销,勤斟酒水,巡视餐台,如发现顾客酒水快用完或菜品不够时,应征求顾客是否加添。
16、 服务员有事暂时离开工作区域时,一定要向邻区的服务员打招呼寻求帮助。不要长时间离岗,办事完毕应迅速返回工作区。
17、 随时巡查地面和台面卫生,及时清理以保持清洁。
6结账
18、 顾客示意结账时,服务员应及时到吧台结算。如遇顾客亲自到吧台结账,服务员应跟随,核对清单要准确无误。
19、 问清付款人,报清所消费的金额,双手递上账单,请顾客过目,顾客在看账单时发现疑问,服务应马上核实,并耐心的做好解释工作。
20、 收到顾客付款,应双手接过,点清所收数目(收您__ __ __ 元,请您稍后或您的付款正好),到吧台找零后,在账单上签实发及姓名,回到餐桌,双手递给顾客找回的零钱(找您__ __ __ 元,请您清点并收好,谢谢!),如顾客需发票,问请单位,如本店的发票打完或因机器故障无法给顾客开发票,应耐心向顾客解释,出具其它证明,示意顾客下次用餐时一起开。
21、 顾客离座拉椅,提示顾客带好随身携带的物品,并致欢送辞。
7收台
22、 餐具应按档码放,不得大餐具摞小餐具,前厅用品和厨房用分开,使用规定的收台工 具将餐具分别送到洗碗间和洗杯间。
23、 清整台面垃圾,擦净桌椅,及时摆台以便接下桌顾客
中餐厅清洁服务合同简易7
出租方(以下称甲方):____________________
承租方(以下称乙方):____________________
甲方同意将自己的产权商铺出租给乙方,双方在法律的基础上,经友好协商,制定如下协议:
一、房屋地址
甲方出租的商铺坐落于______________________________,建筑面积____________________平方米。
二、租赁期限
双方商定房屋租期为__________年,自__________年____月____日起至____________年____月____日止。
三、承租方有下列情形之一的,出租方可以中止合同,收回房屋:
1、承租方擅自将房屋转租、转让或转借的;
2、承租方利用承租房屋进行违法经营及犯罪活动的;
3、承租方拖欠租金累计达__________天的,并赔偿违约金____________________元。
合同期满后,如出租方仍继续出租房屋,承租方享有优先权。但租金按当时的物价及周围门市租金涨幅,由双方协商后作适当调整。
四、租金及交纳方式
1、每年租金为人民币____________________,大写:______________________________元整。
2、承租方以现金形式向出租方支付租金,租金暂定为每年支付一次,并必须提前一个月时间,于____________________前交至出租方。
3、承租方必须按照约定时间向甲方缴纳租金,如无故拖欠,甲方将有权向乙方每天按实欠租金的__________%加收滞纳金。
五、租赁期间房屋修缮
出租方将房屋交给承租方后,承租方的装修及修缮,出租方概不负责,其经营情况也与出租方无关;租期结束或中途双方协商解除合同,承租方不得破坏已装修部分及房屋架构。
六、各项费用的缴纳
1、物业管理费:乙方自行向物业管理公司交纳;
2、水电费:由乙方自行缴纳;(水表底数为__________________度,电表底数为______________度,此度数以后的费用由乙方承担,直至合同期满)。
3、维修费:租赁期间,由于乙方导致租赁房屋的质量或房屋的内部设施损毁,包括门窗、水电等,维修费由乙方负责。
4、使用该房屋进行商业活动产生的其它各项费用均由乙方缴纳,(其中包括乙方自已申请安装电话、宽带、有线电视等设备的费用)。
七、出租方与承租方的变更
1、如果出租方将房产所有权转移给第三方时,合同对新的房产所有者继续有效。承租方出卖房屋,须提前3个月通知承租人,在同等条件下,承租人有优先购买权。
2、租赁期间,乙方如因转让或其他原因将房屋转租给第三方使用,必须事先书面向甲方申请,由第三方书面确认,征得甲方的书面同意。取得使用权的第三方即成为本合同的当事乙方,享有原乙方的权利,承担原乙方的义务。
八、违约金和违约责任
1、若出租方在承租方没有违反本合同的情况下提前解除合同或租给他人,视为甲方违约,负责赔偿违约金____________________元。
2、若乙方在甲方没有违反本合同的情况下提前解除合同,视为乙方违约,乙方负责赔偿违约金____________________元。
3、承租方违反合同,擅自将承租房屋转给他人使用的视为违约,应支付违约金____________________元。如因此造成承租房屋损坏的,还应负责修复或赔偿。
九、免责条件
若租赁房屋因不可抗力的自然灾害导致损毁或造成承租人损失的,双方互不承担责任。租赁期间,若乙方因不可抗力的自然灾害导致不能使用租赁房屋,乙方需立即书面通知甲方。
十、争议的解决方式
本合同如出现争议,双方应友好协商解决,协商不成时,任何一方均可以向人民法院起诉。
十一、本合同如有未尽事宜,甲、乙双方应在法律的基础上共同协商,作出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。
十二、本合同双方签字盖章后生效,本合同1式2份,甲、乙双方各执1份。
出租方(盖章):________________________承租方(盖章):___________________
法定代表人(签字):___________________法定代表人(签字):________________________
联系电话:___________________联系电话:________________________
联系地址:___________________联系地址:________________________
身份证号码:________________________身份证号码:________________________
中餐厅清洁服务合同简易8
出租方(以下称甲方):__________________
身份证号:_____________________________
联系电话:_____________________________
联系地址:_____________________________
承租方(以下称乙方):_______________
身份证号:_____________________________
联系电话:_____________________________
联系地址:_____________________________
甲方愿意将产权属于自己的店铺出租给乙方。双方根据国家相关法律、法规,经协商一致,订立本合同,详细情况如下:
第一条店铺地址
甲方出租的商铺坐落于______________________,建筑面积__________________平方米。
第二条租赁期限
租赁期限为______________年,自__________________年________月________日起至__________________年________月________日。
第三条租金及支付
1、租金为每月人民币____________________________元(人民币大写:_______________元整)。
2、支付方式:(□现金/□转账支票/□银行汇款),乙方按每月____________号前支付当月租金给甲方,未按时支付租金的,每逾期一天均应支付甲方____________________________元的滞纳金。租赁期间,如遇到国家有关政策调整,则按新政策规定调整租金标准;除此之外,出租方不得以任何理由任意调整租金。
第四条店铺用途及保持
1、乙方租赁该店铺用途仅限于_____________________________________,不得擅自改变使用性质,不应存放危险物品。如因此发生损害的,乙方应承担全部责任。
2、乙方不得利用甲方店铺经营违反国家法律法规的经营活动。如乙方利用甲方店铺经营违反国家法律法规的经营活动,与甲方无关。
第五条店铺修缮及添附
1、店铺交付后,乙方因经营需要欲进行装修或修缮的,须事先征得甲方同意,并自负费用进行装修或修缮,但不得破坏已装修部分、店铺构架及其他设施。
2、乙方在不破坏店铺及其他设施原状前提下可自行添加设备。
3、甲方因任何原因收回店铺,无须对乙方进行的装修或修缮支付任何对价。乙方如欲拆除已装修或添附部分,不得破坏店铺原状及其他设施,否则应向甲方进行赔偿。
第六条各项费用的缴纳
1、水电费:由乙方自行缴纳。(水表底数为____________________________吨,电表底数为____________________________度,此度数以后的费用由乙方承担,直至合同期满)。
2、维修费:租赁期间,由于乙方原因导致租赁店铺质量或其他设施损毁,包括但不限于门窗、水电等,由乙方负责维修、恢复原状并承担费用。
3、乙方使用该店铺进行商业活动产生的其它各项费用均由乙方自行缴纳,包括但不限于安装电话、宽带、有线电视等设备的费用。
第七条转租
租赁期间,乙方如欲将租赁店铺转租给第三方,必须事先获得甲方书面同意。乙方须对次承租人的一切行为向甲方承担责任。
第八条店铺返还
1、租赁期满或合同解除后,甲方有权收回店铺,乙方应按原状返还店铺及其附属物品、设备设施,甲乙双方应对店铺和附属物品、设备设施及水电使用等情况进行验收,结清各自应当承担的费用。乙方须及时搬迁并返还钥匙。
2、乙方逾期返还店铺及钥匙或拖延搬迁的,每逾期一天按照约定房租的三倍支付房租,并承担违约责任。
第九条押金
1、甲、乙双方自本合同签订之日起,由乙方支付甲方押金____________________元整(人民币大写:_______________________元整),租赁期限未满甲方无需返还押金给乙方;合同终止后,乙方应及时搬迁,并付清所有费用,甲方在确认店铺完好及乙方付清所有费用的情况下,将押金无息退还乙方。
2、因乙方违反本合同的约定而产生的违约金、损害赔偿金以及所欠租金、费用等,甲方可在押金中抵扣,不足部分乙方必须在接到甲方通知后七天内补足。
3、甲方扣留押金,不能免除或减轻乙方根据合同应承担的违约赔偿责任或其他责任。
第十条合同解除
1、有下列情形之一的,甲方有权在合同期限届满前书面通知乙方解除合同,并有权依法追究乙方违约责任及要求其承担全部赔偿责任:
(1)乙方迟延支付租金超过____________________________日的,或欠缴各项费用达____________________________元的;
(2)乙方擅自将店铺转租、转让或转借,或擅自改变店铺用途的。
(3)乙方保管不当或不合理使用导致店铺及附属物品损耗,或擅自对店铺进行改造的。
(4)乙方利用承租房进行任何违反法律活动,或损害公共、他人利益的。
(5)乙方存在其他不符合合同约定或店铺用途的行为。
第十四条其他
1、合同期满后,如乙方继续租赁店铺,须于期满前____________________________日向甲方提出请求,由双方另行协商并签订合同。
2、本合同如有未尽事宜,经甲、乙双方共同协商,做出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。
3、本合同一式二份,经双方签字(盖章)后生效,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):____________________________
__________________年________月________日
乙方(签字):____________________________
__________________年________月________日
严格三重认证
206个细分领域
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