美容会所租赁合同常用（样本15篇）

美容会所租赁合同常用1

转让方(甲方)：_______________身份证号：________________________________

顶让方(乙方)：_______________身份证号：________________________________

房东(丙方)：________________身份证号：________________________________

甲、乙、丙三方经友好协商，就店铺转让事宜达成以下协议：

一、丙方同意甲方将自己位于____________________街(路)_________号的店铺(原为：_______________________)转让给乙方使用，建筑面积为________平方米;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

二、该店铺的所有权证号码为__________________________________，产权人为丙。丙方与甲方签订了租赁合同，租期到________年_____月____日止，月租为________元人民币。店铺交给乙方后，乙方同意代替甲向丙方履行该租赁合同，每月交纳租金及该合同约定由甲方交纳的水电费等各项费用，该合同期满后由乙方领回甲交纳的押金，该押金归乙方所有。

三、店铺现有装修、装饰、设备(包括附件二)在甲方收到乙方转让金后全部无偿归乙方使用租赁期满后不动产归丙方所有，动产无偿归乙方(动产与不动产的划分按租赁合同执行)。

四、乙方在________年_____月_____日前一次性向甲方支付顶手费(转让费)共计人民币大写______________________元，上述费用已包括甲方交给丙方再转付乙方的押金、第三条所述的装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

五、该店铺的营业执照已由甲方办理，经营范围为美容美体，租期内甲方继续以甲方名义办理营业执照、税务登记等相关手续，但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责，与甲方无关。乙方接手经营前该店铺及营业执照上所载企业所欠一切债务由甲方负责偿还，与乙方无关。

六、乙方逾期交付转让金，除甲方交铺日期相应顺延外，乙方每日向甲方支付转让费的千分之一的违约金，逾期30日的，甲方有权解除合同，乙方按转让费的10%向甲方支付违约金。甲方应保证丙方同意甲方转让店铺，如由于甲方原因导致丙方或甲方自己中途收回店铺，甲方同样承担违约责任，并向乙方支付转让费的10%作为违约金。

七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关，但因国家征用拆迁店铺，有关补偿归乙方。

八、如果合同签订前政府已下令拆迁店铺，甲方退偿全部转让费，赔还乙方接手该店铺的装修损失费，并支付转让费的10%的违约金。如果合同签订之后政府明令拆迁店铺，或者市政建设(如修、扩路、建天桥、立交桥、修地铁等)导致乙方难以经营，乙方有权解除合同，甲方退还剩余租期的转让费，押金仍归乙方(前述顺延除外)。或甲方在每年营业执照有效期届满时仍未办妥年审手续，乙方有权解除合同，甲方应退回全部转让费，赔偿装修、添置设备损失费，并支付转让费的10%的违约金。

九、本合同一式三份，三方各执一份，自三方签字之日起生效。

甲方签字：

签字日期：

乙方签字：

签字日期：

丙方签字：

签字日期：

美容会所租赁合同常用2

转让方（甲方）：_______________身份证号：________________________________

顶让方（乙方）：_______________身份证号：________________________________

房东（丙方）：________________身份证号：________________________________

甲、乙、丙三方经友好协商，就店铺转让事宜达成以下协议：

一、丙方同意甲方将自己位于____________________街（路）_________号的店铺（原为：_______________________）转让给乙方使用，建筑面积为________平方米；并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

二、该店铺的所有权证号码为__________________________________，产权人为丙。丙方与甲方签订了租赁合同，租期到________年____月____日止，月租为________元人民币。店铺交给乙方后，乙方同意代替甲向丙方履行该租赁合同，每月交纳租金及该合同约定由甲方交纳的水电费等各项费用，该合同期满后由乙方领回甲交纳的押金，该押金归乙方所有。

三、店铺现有装修、装饰、设备（包括附件二）在甲方收到乙方转让金后全部无偿归乙方使用租赁期满后不动产归丙方所有，动产无偿归乙方（动产与不动产的划分按租赁合同执行）。

四、乙方在________年____月____日前一次性向甲方支付顶手费（转让费）共计人民币大写______________________元，上述费用已包括甲方交给丙方再转付乙方的押金、第三条所述的装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

五、该店铺的营业执照已由甲方办理，经营范围为美容美体，租期内甲方继续以甲方名义办理营业执照、税务登记等相关手续，但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责，与甲方无关。乙方接手经营前该店铺及营业执照上所载企业所欠一切债务由甲方负责偿还，与乙方无关。

六、乙方逾期交付转让金，除甲方交铺日期相应顺延外，乙方每日向甲方支付转让费的千分之一的违约金，逾期____日的，甲方有权解除合同，乙方按转让费的10%向甲方支付违约金。甲方应保证丙方同意甲方转让店铺，如由于甲方原因导致丙方或甲方自己中途收回店铺，甲方同样承担违约责任，并向乙方支付转让费的10%作为违约金。

七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关，但因国家征用拆迁店铺，有关补偿归乙方。

八、如果合同签订前政府已下令拆迁店铺，甲方退偿全部转让费，赔还乙方接手该店铺的装修损失费，并支付转让费的10%的违约金。如果合同签订之后政府明令拆迁店铺，或者市政建设（如修、扩路、建天桥、立交桥、修地铁等）导致乙方难以经营，乙方有权解除合同，甲方退还剩余租期的转让费，押金仍归乙方（前述顺延除外）。或甲方在每年营业执照有效期届满时仍未办妥年审手续，乙方有权解除合同，甲方应退回全部转让费，赔偿装修、添置设备损失费，并支付转让费的10%的违约金。

九、本合同一式三份，三方各执一份，自三方签字之日起生效。

甲方签字：

签字日期：

乙方签字：

签字日期：

丙方签字：

签字日期：

美容会所租赁合同常用3

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美容会所租赁合同常用4

转让方：_______________身份证号：________________________________

顶让方：_______________身份证号：________________________________

房东：________________身份证号：________________________________

甲、乙、丙三方经友好协商，就店铺转让事宜达成以下协议：

一、丙方同意甲方将自己位于____________________街_________号的店铺转让给乙方使用，建筑面积为________平方米;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

二、该店铺的所有权证号码为__________________________________，产权人为丙。丙方与甲方签订了租赁合同，租期到________年____月____日止，月租为________元人民币。店铺交给乙方后，乙方同意代替甲向丙方履行该租赁合同，每月交纳租金及该合同约定由甲方交纳的水电费等各项费用，该合同期满后由乙方领回甲交纳的押金，该押金归乙方所有。

三、店铺现有装修、装饰、设备在甲方收到乙方转让金后全部无偿归乙方使用租赁期满后不动产归丙方所有，动产无偿归乙方。

四、乙方在________年____月____日前一次性向甲方支付顶手费共计人民币大写______________________元，上述费用已包括甲方交给丙方再转付乙方的押金、第三条所述的装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

五、该店铺的营业执照已由甲方办理，经营范围为美容美体，租期内甲方继续以甲方名义办理营业执照、税务登记等相关手续，但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责，与甲方无关。乙方接手经营前该店铺及营业执照上所载企业所欠一切债务由甲方负责偿还，与乙方无关。

六、乙方逾期交付转让金，除甲方交铺日期相应顺延外，乙方每日向甲方支付转让费的千分之一的违约金，逾期____日的，甲方有权解除合同，乙方按转让费的10%向甲方支付违约金。甲方应保证丙方同意甲方转让店铺，如由于甲方原因导致丙方或甲方自己中途收回店铺，甲方同样承担违约责任，并向乙方支付转让费的10%作为违约金。

七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关，但因国家征用拆迁店铺，有关补偿归乙方。

八、如果合同签订前政府已下令拆迁店铺，甲方退偿全部转让费，赔还乙方接手该店铺的装修损失费，并支付转让费的10%的违约金。如果合同签订之后政府明令拆迁店铺，或者市政建设导致乙方难以经营，乙方有权解除合同，甲方退还剩余租期的转让费，押金仍归乙方。或甲方在每年营业执照有效期届满时仍未办妥年审手续，乙方有权解除合同，甲方应退回全部转让费，赔偿装修、添置设备损失费，并支付转让费的10%的违约金。

九、本合同一式三份，三方各执一份，自三方签字之日起生效。

甲方签字：签字日期：

乙方签字：签字日期：

丙方签字：签字日期：

美容会所租赁合同常用5

出租方：________，以下简称甲方

承租方：________，以下简称乙方

根据《中华人民共和国》及有关规定，为明确甲、乙双方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。

第一条甲方将自有的坐落在_____市___街___巷___号的房屋___栋___间，建筑面积___平方米、使用面积___平方米，类型___，结构等级___，完损等级___，主要装修设备___，出租给乙方作___使用。

第二条租赁期限

租赁期共___个月，甲方从________年____月____日起将出租房屋交付乙方使用，至________年____月____日收回。

乙方有下列情形之一的，甲方可以终止合同，收回房屋：

1.擅自将房屋转租、分租、转让、转借、联营、入股或与他人调剂交换的;

2.利用承租房屋进行非法活动，损害公共利益的;

3.拖欠租金个月或空关个月的。

合同期满后，如甲方仍继续出租房屋的，乙方拥有优先承租权。租赁合同因期满而终止时，如乙方确实无法找到房屋，可与甲方协商酌情延长租赁期限。

第三条租金和租金交纳期限、税费和税费交纳方式

甲乙双方议定月租金_______元，由乙方在____月____日交纳给甲方。先付后用。甲方收取租金时必须出具由税务机关或县以上财政部门监制的收租凭证。无合法收租凭证的乙方可以拒付。

甲乙双方按规定的税率和标准交纳房产租赁税费，交纳方式按下列第__款执行：

1.有关税法和镇政发第34号文件规定比例由甲、乙方各自负担;

2.甲、乙双方议定。

第四条租赁期间的房屋修缮和装饰

修缮房屋是甲方的义务。甲方对出租房屋及其设备应定期检查，及时修缮，做到不漏、不淹、三通和门窗好，以保障乙方安全正常使用。

修缮范围和标准按城建部城住公字第13号通知执行。

甲方修缮房屋时，乙方应积极协助，不得阻挠施工。

出租房屋的修缮，经甲乙双方商定，采取下述第_______款办法处理：

1.按规定的维修范围，由甲方出资并组织施工;

2.由乙方在甲方允诺的维修范围和工程项目内，先行垫支维修费并组织施工，竣工后，其维修费用凭正式发票在乙方应交纳的房租中分______次扣除;

3.由乙方负责维修;

4.甲乙双方议定。

乙方因使用需要，在不影响房屋结构的前提下，可以对承租房屋进行装饰，但其规模、范围、工艺、用料等均应事先得到甲方同意后方可施工。对装饰物的工料费和租赁期满后的权属处理，双方议定：

工料费由_____方承担;

所有权属_____方。

第五条租赁双方的变更

1.如甲方按法定手续程序将房产所有权转移给第三方时，在无约定的情况下，本合同对新的房产所有者继续有效;

2.甲方出售房屋，须在三个月前书面通知乙方，在同等条件下，乙方有优先购买权;

3.乙方需要与第三人互换用房时，应事先征得甲方同意，甲方应当支持乙方的合理要求。

第六条违约责任

1.甲方未按本合同第一、二条的约定向乙方交付符合要求的房屋，负责赔偿元。

2.租赁双方如有一方未履行第四条约定的有关条款的，违约方负责赔偿对方元。

3.乙方逾期交付租金，除仍应补交欠租外，并按租金的___%，以天数计算向甲方交付违约金。

4.甲方向乙方收取约定租金以外的费用，乙方有权拒付。

5.乙方擅自将承租房屋转给他人使用，甲方有权责令停止转让行为，终止租赁合同。同时按约定租金的___%，以天数计算由乙方向甲方支付违约金。

6.本合同期满时，乙方未经甲方同意，继续使用承租房屋，按约定租金的___%，以天数计算向甲方支付违约金后，甲方仍有终止合同的申诉权。

上述违约行为的经济索赔事宜，甲乙双方议定在本合同签证机关的监督下进行。

第七条免责条件

1.房屋如因不可抗拒的原因导致损毁或造成乙方损失的，甲乙双方互不承担责任。

2.因市政建设需要拆除或改造已租赁的房屋，使甲乙双方造成损失，互不承担责任。

因上述原因而终止合同的，租金按实际使用时间计算，多退少补。

第八条争议解决的方式

本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成时，任何一方均可向房屋租赁管理机关申请调解，调解无效时，可向市工商行政管理局经济合同仲裁委员会申请仲裁，也可以向人民法院起诉。

第九条其他约定事宜

第十条本合同未尽事宜，甲乙双方可共同协商，签订补充协议。补充协议报送市房屋租赁管理机关认可并报有关部门备案后，与本合同具有同等效力。

本合同一式4份，其中正本2份，甲乙方各执1份;副本2份，送市房管局、工商局备案。

出租方：承租方：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

地址：地址：

开户银行：开户银行：

帐号：帐号：

电话：电话：

签约地点：签约时间：

合同有效期限：至________年____月____日

美容会所租赁合同常用6

甲方： 乙方：

电话： 电话：

身份证号码： 身份证号码：

为了规范合伙人的行为，保护合伙企业及其合伙的合法利益，甲、乙双方本着自愿、平等、公平、诚实信用的原则，签订本协议。

第一条合伙宗旨

甲、乙双方本着互利互惠、共同劳动、共同经营、共同发展的原则，共同经营事务。

第二条合伙企业概况

名称：

经营性质：

第三条出资

1、自_____年_____月_____日前，公司(凯缔会所)的所有财产为甲方个人财产。

2、合伙期间甲、乙双方的出资，为共有财产，不得随意请求分割。

3、合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，届时予以返还。

4、在合伙期间，合伙人的出资和所有以合伙名义取得的收益均为合伙企业的财产。

5、_____年_____月_____日起，甲、乙双方所有的出资行为必须经双方协商，双方商议后才能出资。除此外视为个人行为。

6、_____年_____月_____日(含当天)后的所有出资，除甲、乙双方共同签署的《出资认可书》有效外，其他一切出资行为视为个人行为。

7、除以上双方所认可的出资方式外，其他出资方式视为个人行为，凡是以个人行为的方式出资的，其出资纳为共有财产。

第四条合伙期限

合伙期限为年，自_____年_____月_____日起，至_____年_____月_____日止。

第五条盈(亏)分配

1、合伙各方共同经营、共同劳动，共担风险，共负盈亏。

2、盈(亏)分配的方式以甲、乙双方所认可的实际营业额为依据，经双方核实后所确认实际净利润(亏损)为准，按甲方%，乙方%比例分配利润和承担(亏损)。

3、合伙企业的利益分配、亏损，如另有变动的，其具体方案由甲、乙双方共同协商决定，双方共同协商后所达成的方案用书面方式为准，甲乙双方签字后生效。

4、盈(亏)分配周期定于的号。

第六条委托执行人

经甲、乙双方协商后，商定如下：

1、由执行合伙企业事务。

2、由执行库管和会计事务(可指派和直接管理)。

3、执行合伙企业事务的，应当依照约定如实的向报告事务执行情况以及合伙企业的经营状况。

4、执行或由指定担任库管和会计事务的人员，应当依照约定如实的向报告财务状况和库存。

5、由和共同监督合伙企业资金储存。

6、资金保管由和各自指定一人管理，实行卡和密码分开管理制度。

7、每天的营业额，除正常和双方认可的必要开支外，其余的全部存入银行。

第七条执行人的职责

企业事务的执行人对全体合伙人负责，并行使下列职责：

1、对外开展业务，订立合同;

2、主持合伙企业的日常生产经营、管理工作;

3、拟定合伙企业利润分配或者亏损分担的具体方案;

4、制定合伙企业内部管理机构的设置方案;

5、制定合伙企业具体管理制度或者规章制度;

6、提出聘任合伙企业的经营管理人员;

7、制定增加合伙企业出资的方案;

8、每月向其他合伙人报告合伙企业事务执行情况以及经营状况、财务状况;

9、除以上规定外，对合伙企业有关事项作出决议时，须经双方协商;

10、如遇突发事件，需要双方协商又无法通知另一方时，由甲()方提出处理方案，经在场的员工(公司内部)投票决定和建议。

第八条其他合伙人的权利：

1、有权监督执行事务的合伙人、检查其执行合伙企业事务的情况;

2、为了解合伙企业的经营状况和财务状况，有权查阅账簿;

3、合伙人分别执行合伙企业事务时，其他合伙人有权对合伙人执行的事务提出异议。

第九条企业事务的决定

企业下列事务必须经全体合伙人同意：

1、动用或挪用合伙企业所有财产;

2、改变合伙企业名称;

3、转让或者处分合伙企业的知识产权和其他财产权利;

4、向企业登记机关申请办理变更登记手续;

5、以合伙企业名义为他人提供担保;

6、聘任合伙人以外的人担任合伙企业的经营管理人员;

7、新合伙人入伙及合伙人的退伙;

8、合伙人与本合伙企业进行交易;

9、合伙人增加对合伙企业的出资，用于扩大经营规模或弥补亏损;

10、依照合伙协议约定的有关事项。

第十条禁止行为

合伙人在合伙期间有下列情形之一时，必须禁止：

1、未经全体合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙企业名义进行业务活动;

2、除全体合伙人同意外，禁止合伙人与本合伙企业进行交易;

3、禁止合伙人从事损害本合伙企业利益的活动。

如合伙人违反上述各条，其业务获得的利益归本合伙企业，造成损失按实际损失赔偿。

第十一条合同的变更

本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知其他方，征得他方同意后，双方需签订书面变更《补充协议》协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经各方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。

第十二条补充与附件

本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同各方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、关联条款的内容，对本合同提出合理意见。甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

第十三条合同的效力

1、本合同自各方签字并按手印之日起生效。

2、本协议一式两份，每份三页，甲方、乙方、各一份，均具有同等法律效力。

3、本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

签订地点： 签订地点：

年____月____日 年____月____日

美容会所租赁合同常用7

转让方(甲方)：身份证号：

顶让方(乙方)：身份证号：

房东(丙方)：身份证号：

甲、乙、丙三方经友好协商，就店铺转让事宜达成以下协议：

一、丙方同意甲方将自己位于______的店铺(原为：______)转让给乙方使用，建筑面积为_____平方米;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

二、该店铺的所有权证号码为______，产权人为丙。丙方与甲方签订了租赁合同，租期到_______年_______月_______日止，月租为______元人民币。店铺交给乙方后，乙方同意代替甲向丙方履行该租赁合同，每月交纳租金及该合同约定由甲方交纳的水电费等各项费用，该合同期满后由乙方领回甲交纳的押金，该押金归乙方所有。

三、店铺现有装修、装饰、设备在甲方收到乙方转让金后全部无偿归乙方使用，租赁期满后不动产归丙方所有，动产无偿归乙方(动产与不动产的划分按租赁合同执行)。

四、乙方在_______年_______月_______日前一次性向甲方支付顶手费(转让费)共计人民币大写元，上述费用已包括甲方交给丙方再转付乙方的押金、第三条所述的装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

五、该店铺的营业执照已由甲方办理，经营范围为餐饮，租期内甲方继续以甲方名义办理营业执照、税务登记等相关手续，但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责，与甲方无关。乙方接手经营前该店铺及营业执照上所载企业所欠一切债务由甲方负责偿还，与乙方无关。

六、乙方逾期交付转让金，除甲方交铺日期相应顺延外，乙方每日向甲方支付转让费的千分之一的违约金，逾期30日的，甲方有权解除合同，乙方按转让费的10%向甲方支付违约金。甲方应保证丙方同意甲方转让店铺，如由于甲方原因导致丙方或甲方自己中途收回店铺，甲方同样承担违约责任，并向乙方支付转让费的10%作为违约金。

七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关，但因国家征用拆迁店铺，有关补偿归乙方。

八、如果合同签订前政府已下令拆迁店铺，甲方退偿全部转让费，赔还乙方接手该店铺的装修损失费，并支付转让费的10%的违约金。如果合同签订之后政府明令拆迁店铺，或者市政建设(如修、扩路、建天桥、立交桥、修地铁等)导致乙方难以经营，乙方有权解除合同，甲方退还剩余租期的转让费，押金仍归乙方(前述顺延除外)。或甲方在每年营业执照有效期届满时仍未办妥年审手续，乙方有权解除合同，甲方应退回全部转让费，赔偿装修、添置设备损失费，并支付转让费的10%的违约金。

九、本合同一式三份，三方各执一份，自三方签字之日起生效。

甲方签字：

日期：

乙方签字：

日期：

丙方签字：

日期：

美容会所租赁合同常用8

甲方

乙方

双方就营业转让事宜，订立本契约，条件如下：

一、转让标的：甲方愿将独资设立，坐落________，转让予乙方经营。

二、本件转让价格及其计算标准：

(一)________，存货作价为人民币________万元。________及存货另列清册交分别标明价格。

(二)上列________，存货经盘点如有增减变化数量，则依清册所记载价格，增减给付现金。

(三)甲方应收欠款计________万元，悉数由乙方承受，不另计价。乙方应承受甲方对外所欠一切债务。(本款根据实际情况取舍)

三、付款办法：于签订本契约的同时，乙方交付甲方________万元;其余款于点交完讫之日一次付清。

四、点交日期及地点：双方订定________日为点交日期，并定于商行现场为点交地点。

五、特约事项：

(一)本件点交以前，所有甲方对外所欠一切债务，概由乙方承受，并由乙方将营业承受承担债务的情况通知各债权人。点交前所积欠一切税捐、水电费用、房租、员工薪资亦同。

(二)商号名称或延用原名称，或变更名称，悉依乙方自便，甲方不得置同。甲方并应协同乙方办理商号变更登记手续，不得借故推辞。

(三)商号现承租坐落________号的租赁权，由甲方让与乙方，并由甲方负责出租人与乙方办理续租_年，与乙方另行换立租约，如出租人不允许续租或要求增加租金或提出其他条件，致乙方受害时，甲方应负赔偿责任。

六、违约处罚：任何一方违反本契所列各条情形之一，即视违约论，对方有权解除契约。如系乙方违约，愿将已付款项，任由甲方没收;若系甲方违约，则应按所收的款项加倍返还以为违约处罚。若有其它损害，仍得请求赔偿。

七、甲乙双方应各觅保证人，对甲乙双方的违约对他方应负赔偿责任，愿各负连带赔偿之责，并均抛弃先诉抗辩权。

八、本契约一式四份，由甲乙双方及保证人各执一份为凭。

立契约书人________

保证人：________

乙方：________

保证人：________

________年________月________日

美容会所租赁合同常用9

合同编号：

出租方：________(以下筒称甲方)

承租方：________(以下筒称乙方)

甲方将出租给乙方经营使用，经双方共同协商，特订立本合同，以便共同遵守。

一：甲方店面包括二层租给乙方，租期为____年，从________年____月____日到________年____月____日止。

二：乙方每年向甲方缴纳租金为人民币________元整，分月份缴纳，每月租金为________元整，乙方应在每月五日前缴清。

三：乙方应按时足额支付租金，逾期未付清租金的，甲、方有权单方终止合同，并收回店面，没收押金。

四：乙方必须对甲方的财产妥善爱护使用，并负责维修，若有损坏，应照价赔偿。

五：租赁期间，水费、电费、物业管理费，工商、税收、卫生、房屋出租税费等 一切费用由乙方缴纳。

六：租赁期间，乙方如需装修在不影响整体结构和外观的前提下，必须征得甲方同意后方可进行，所需各种费用由乙方自付，租赁期满装修部分不得拆除。

七：租赁期间，乙方不得将店面转让给他人使用，乙方在租赁未到期间，需要解除合同时，甲方将没收乙方押金。如乙方找到他人出租，必须得先通过甲方同意，由甲方与他人签订合同后，再退还乙方押金。

八：乙方租赁期间满，必须将店面、房间完整无损交还甲方，所经营的商品乙方自行处理。如需续租，乙方应在合同到期前两个月向甲方告知，在同等条件下，享有优先权。

九：本合同订立之日，乙方交押金________元给甲方，合同期满，如果乙方没有违约，甲方将押金归还乙方。

十：本合同签订之前店面的一切债务由甲方自行负责，本合同签订之后店面的一切债务由乙方负责。

本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，从签字之日起生效执行。

甲方签字：________乙方签字：________

身份证：____________身份证：____________

联系电话：____________联系电话：____________

签订日期：________年____月____日签订日期：________年____月____日

美容会所租赁合同常用10

出租方（以下称甲方）：

身份证号：

联系电话：

联系地址：

承租方（以下称乙方）：

身份证号：

联系电话：

联系地址：

甲方愿意将产权属于自己的店铺出租给乙方。双方根据国家相关法律、法规，经协商一致，订立本合同，详细情况如下：

第一条店铺地址

甲方出租的商铺坐落于_______________________，建筑面积_____________________平方米。

第二条租赁期限

租赁期限为_______年，自_________年____月____日起至_________年____月____日。

第三条租金及支付

1、租金为每月人民币______________元（人民币大写：____________________________元整）。

2、支付方式：（□现金/□转账支票/□银行汇款），乙方按每月______号前支付当月租金给甲方，未按时支付租金的，每逾期一天均应支付甲方______________元的滞纳金。租赁期间，如遇到国家有关政策调整，则按新政策规定调整租金标准；除此之外，出租方不得以任何理由任意调整租金。

第四条店铺用途及保持

1、乙方租赁该店铺用途仅限于_______________________________________________________________，不得擅自改变使用性质，不应存放危险物品。如因此发生损害的，乙方应承担全部责任。

2、乙方不得利用甲方店铺经营违反国家法律法规的经营活动。如乙方利用甲方店铺经营违反国家法律法规的经营活动，与甲方无关。

第五条店铺修缮及添附

1、店铺交付后，乙方因经营需要欲进行装修或修缮的，须事先征得甲方同意，并自负费用进行装修或修缮，但不得破坏已装修部分、店铺构架及其他设施。

2、乙方在不破坏店铺及其他设施原状前提下可自行添加设备。

3、甲方因任何原因收回店铺，无须对乙方进行的装修或修缮支付任何对价。乙方如欲拆除已装修或添附部分，不得破坏店铺原状及其他设施，否则应向甲方进行赔偿。

第六条各项费用的缴纳

1、水电费：由乙方自行缴纳。（水表底数为______________吨，电表底数为______________度，此度数以后的费用由乙方承担，直至合同期满）。

2、维修费：租赁期间，由于乙方原因导致租赁店铺质量或其他设施损毁，包括但不限于门窗、水电等，由乙方负责维修、恢复原状并承担费用。

3、乙方使用该店铺进行商业活动产生的其它各项费用均由乙方自行缴纳，包括但不限于安装电话、宽带、有线电视等设备的费用。

第七条转租

租赁期间，乙方如欲将租赁店铺转租给第三方，必须事先获得甲方书面同意。乙方须对次承租人的一切行为向甲方承担责任。

第八条店铺返还

1、租赁期满或合同解除后，甲方有权收回店铺，乙方应按原状返还店铺及其附属物品、设备设施，甲乙双方应对店铺和附属物品、设备设施及水电使用等情况进行验收，结清各自应当承担的费用。乙方须及时搬迁并返还钥匙。

2、乙方逾期返还店铺及钥匙或拖延搬迁的，每逾期一天按照约定房租的三倍支付房租，并承担违约责任。

第九条押金

1、甲、乙双方自本合同签订之日起，由乙方支付甲方押金______________________元整（人民币大写：____________________________________________元整），租赁期限未满甲方无需返还押金给乙方；合同终止后，乙方应及时搬迁，并付清所有费用，甲方在确认店铺完好及乙方付清所有费用的情况下，将押金无息退还乙方。

2、因乙方违反本合同的约定而产生的违约金、损害赔偿金以及所欠租金、费用等，甲方可在押金中抵扣，不足部分乙方必须在接到甲方通知后七天内补足。

3、甲方扣留押金，不能免除或减轻乙方根据合同应承担的违约赔偿责任或其他责任。

第十条合同解除

1、有下列情形之一的，甲方有权在合同期限届满前书面通知乙方解除合同，并有权依法追究乙方违约责任及要求其承担全部赔偿责任：

（1）乙方迟延支付租金超过______________日的，或欠缴各项费用达______________元的；

（2）乙方擅自将店铺转租、转让或转借，或擅自改变店铺用途的。

（3）乙方保管不当或不合理使用导致店铺及附属物品损耗，或擅自对店铺进行改造的。

（4）乙方利用承租房进行任何违反法律活动，或损害公共、他人利益的。

（5）乙方存在其他不符合合同约定或店铺用途的行为。

第十四条其他

1、合同期满后，如乙方继续租赁店铺，须于期满前______________日向甲方提出请求，由双方另行协商并签订合同。

2、本合同如有未尽事宜，经甲、乙双方共同协商，做出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。

3、本合同一式二份，经双方签字（盖章）后生效，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：

_________年____月____日

乙方（签字）：

_________年____月____日

美容会所租赁合同常用11

女子养生会所制度

一、美容师考勤制度。

1.不迟到、不早退、按时上班。早班9:00到18:00点、晚班12:30点9:30点。上班时间不得擅自离开工作岗位，有重要事情必须申请并获得主管或负责人的同意。迟到、早退者按红花榜处理。2.必须服从店长的编排和分配，每天工作9小时，每月休3天。如不愿休假可照常上班，假期薪资补回。假期从上班1星期后开始轮休。周六、日不排休，不连休。

3.事假必须提前一天申请。大假必须提前15天申请，以一周为计没上满6天班取消周休假，并按照比例扣工资。不接收电话请假，电话请假按旷工处理，病假必须提供有效的医生证明书。4.公司要求加班，必须无条件接受。加班时间由店长安排补休，补钟时间不能超过3小时，一个月没补完加班按底薪除以天除以小时算加班费。加班半小时计，不累计。

5.国家法定节假日由店长按排轮休，元旦1天，春节3天，清明节1天，劳动节1天，端午节1天，中秋节1天，国庆节1天。

6.没请假者未上班按旷工处理，罚款200/天。连续3天未请假而旷工者按自动离职论处。

二、工作职责

1.有关公司任何资料，均属商业机密，不得向外界透露及提供。不能有任何副业。关于工作事宜，须向部门主管报告，不得自作主张。

2.工作上尽忠职守，服从领导。不得有阳奉阴违或敷衍塞者的行为。不得利用公司电话打私人电话，不得任意翻阅不属于自己负责的文件。

3.上班时间要注意仪表整洁、束发、穿好工作服、配带工作卡、化淡妆。当班的美容师，必须认真搞好美容院的卫生、提供整洁清静的环境、禁止喧哗、嘻戏。提供最优质的服务，切记冷漠、冷落。保持微笑的服务意识7.上班员工轮牌做事，不得挑选顾客，无条件服从上级分配严格拈轻怕重，不得有任何争执，顾客来院做美容，必须先在前台登记、护理项目、美容师操作签名，顾客意见或建议，顾客满意度。收款单按规格认真填写，核对好收款单,以单为依据进行工资结算。如有漏洞者，后果自负值班美容师不能离岗位。工作时间不能会无关客人或听私人电话（带手机上班的美容师，必须调震动）前台电话接听不能超过3分钟（除非客人疑问未解决）

8.员工必须认真做好本职工作，若工作失误或造成顾客投诉者，一旦查实按具体情节给予相应的处理。无理取闹者，不计工资、开除处理。

9.员工必须服从统一培训，并以周为单位进行员工考核与自我总结，每周日之前，与本周自我工作总结及下周工作计划交与主管或负责人，否则按未完成本职工作论处

10.当班美容师必须清点好产品、仪器等用品，如有人为损坏、丢失照价赔偿；美容师做完顾客美容，送客离开后，即刻将产品放回远处，整理好床被，清洁仪器、推车、妥善保管。11.责任房间美容师每天清理物品，有缺少应及时报告前台，给予相应的处理。12.美容师在岗时间不得做与美容院无关的事（除非每月四次的护理，超过四次或其它的按成本费标准）,教导美容师学员的用才，要书面申请并获得批准才可以。

13.美容师不能私收顾客钱款(小费除外)、或做项目不上单，一旦发现按项目的收款十倍赔款、扣除工资且自动解除劳动合同关系。

三、公物使用4.公司提昌艰苦创业，勤俭节约。公司的固定资产不得挪作私用。工衣、工牌等发放后，要爱护好，离职时退还，如有丢失损坏照价赔偿。节约水电。

四、前台岗位职责

1.配合组织晨会，做好顾客回访，组织配合一天的工作总结。

2.看预约客档案，找出需要诊断的咨询沟通的顾客，给顾客做服务计划，做好销售工作的准备。

3.了解，分析顾客的消费动态，对本周和下周消费意向的顾客进行分析，总结一周的销售业绩情况。

4.进行当月销售销售额分析，总结当月工作绩效完成情况，进行下月的销售计划分析。

5.来客离开后应马上清理干净桌面上的水杯和杂物，保持整个前台干净整齐。

6.配合好店长安排的其它工作，

美容师岗位制度

1.每天上班必须确保自己制服、鞋袜、口腔、头发清洁。

2.不留长指甲及搽指甲油，双手应随时保持清洁；不戴夸张饰物：例如耳环只能戴耳丁式，并搽上淡淡的香水，或不搽，保持身体无异味。

3.早班负责检查床、毛巾、产品、产品柜，推车仪器的卫生及摆放，喷雾机换水、补充用品。晚班负责扫地、拖地、丢垃圾、及床位是否整洁。

4.接代新、老顾客必须与美容顾问做好沟通工作，将新、老顾客所需、性格及其他，详细与美容顾问沟通（若向顾客推荐本中心的项目，及时将内容传递给美容顾问，做进一步沟通）认真聆听顾客的反馈意见。

5.规范填写各项资料。

a)工作单的正确填写。

b)收银单的正确填写。

c)档案资料的正确规范填写。

d)顾客初始资料的正确规范填写。

6.做好跟踪服务工作。

a)做好产品使用跟踪反馈记录。

b)做好过敏皮肤的及时反馈及跟踪。

c)做好未开卡顾客的电话记录和跟踪。

d)做好计划疗程的跟踪。

e)做好顾客反馈意见及检验的跟踪记录。

7.做好电话咨询服务（不超过3分钟）

a)热情、温柔地接听解答对方问题，对不能在电话里解答的问题，应礼貌回绝，并盛情诚邀对方来美容院咨询。

b)准确及时地通知会员每月、每天特价优惠。

c)做好电话预约，（新客第二天发短信，新、老顾客第5天电话预约做美容）。

8.做好同事间的沟通及协助工作，不可在美容院与同事发生冲突、争执。不搬弄是非，诽谤他人，影响团结。

9.学习巧妙高雅的职业谈吐，遵守美容院的有关规则。随时保持最高卫生标准。介绍产品和项目要周到有礼，不可带强制性。

10.接单后应迅速投入工作准备，迎接顾客，对顾客要全程陪护，不可让顾客久等。必须依照公司安排项目及程序操作。用完仪器必须放回原位，搞好卫生。

11.操作时不擅自离开工作岗位，不可做与服务无关的事。必须做好头、肩颈手部按摩。12.叮嘱顾客把物品保管好，贵重物品让顾客随身携带，如顾客贵重物品遗失由美容师承担。

六、美容师轮客制度

1.按每天打卡先后顺序轮牌，会员介绍朋友未指定美容师或自行来美容院按正常顺序轮客。2.顾客第一次来未成功，第二次踏入店门，按正常顺序轮客，若因美容师跟踪后而预约前来（跟踪记录上证明）由跟踪美容师跟返。

3.若老顾客带朋友在卡上消费时，按老客顺序跟返。若老顾客指定给美容师带新顾客，指定美容师又

要服务老顾客时，由头牌美容师接待，如产生利益一人一半。

4.由美容师跟踪预约的老顾客在（跟踪记录上证明）则由跟踪美容师接待，若跟踪美容师在忙，其忙

完后可以一同跟返，如产生利益一人一半。若跟踪美容师休息或请假不在美容院，由头牌美容师接待其业绩算头牌美容师。

5.客人所定疗程或产品，必须交定金或在档案上注明开卡项目要顾客签名确认，方可生效。

6.当班的美容师因为迟到而耽误客人的服务时间，主管有权打电话给其他美容师加班，这时两个美容

师同时到公司，客人应优先轮到加班的美容师为期服务。

7.如果顾客没有预约或者开单之前由美容院指定任何美容师，照排客表轮牌，如果美容师接单之后，

顾客碰见熟悉的美容师要求为其服务时，该美容师应婉言谢绝不可换单，如有发生该情况，美容师私自为客人服务，所做项目提成归公司所有，算轮牌一个。

8.头牌美容师不得挑选顾客，美容师无条件接受轮牌做事。美容师不服从安排，挑选顾客按旷工轮处。9.顾客预约要在预约本上登记，没有登记时间、日期，其不算预约，美容师照常轮牌。10.美容师打卡后不上牌，按旷工处理。美容师不得私下协议业绩的分配，如经发现业绩充公。

七、美容师服务质量的管理

1.顾客迎接陪送制：从进门由顾问或头牌美容师礼貌相迎，并安排好美容师，从换鞋、安排床位、

更衣、桑拿、沐浴、喝茶等一定要美容师引导，照看好一切并交代清楚，如到那间那张床，叮嘱顾客把贵重物品保管好、把柜子锁好，桑拿、沐浴的时间及操作的方法等；美容师要走在顾客左前方。并以顾客走路的速度调整自己的步伐，要时时照顾顾客。在护理中特别是在上膜后不能无故随便离开，离开时一定要打好招呼，交待清楚要离几分钟，顾客离开一定要到门口开门相送；2.在操作前实行三对制：对料：检查各种仪器是否异常特别，喷雾机要检查有没有水、水位有没有

超过红线，开启后把头放中间检查声音是否异常，才能把喷头放在面部的左或右上方。3.检察面部有无破损，眼结膜是否发炎并交待清楚（语气要委婉客气）；

4.操作时实行七分服务三分沟通，特别是在按摩时候不能讲话，让顾客保持放松休息状态；5.操作时一定要认真、细腻让顾客得到很好的享受，推卡、推产品切记强求要以最真诚态度为顾客

挑选适合的护理的项目和产品。

6.严格实行预约制（内容、时间、卡好、产品）：

a)点名预约的△：超时用☉减时用▽：开始操作用彩色划掉，取消的用涂掉，严格掌握操作好

时间，加项目要及时告诉前台，前台好预约下位顾客。

b)在预约本上登记顾客指定的房间要特别标记，美容师准备的房间在前台登记。顾客指定的房

间其它美容师准备了，要和其它协商并准备好房间调整。

c)顾客预约要打电话到前台预约，不接受对美容师私下预约，美容师电话不能私下给顾客。跟

踪服务用前台电话。前台顾问每天早上要短信确认顾客预约的时间，每位顾客等待不能超过30分以上，切实安排好迟到的没有预约的顾客，但不能影响到下一位按时到的顾客。

7.做好售后服务，特别是问题性皮肤和出现敏感现象一定认真跟踪，有7天以上没进行护理的也要

及时的返馈，预约，对顾客投诉要给予明确的处理意见。

8.严格实行三对：对产品、对系列、对齐全并要交待清楚。器皿工具要保证干净。

八、技术质量管理

1.每个项目一定要按操作规程操作：

2.洁面一定要干净，如：耳后、发际、鼻孔等，绝不能有残留物。

3.整套动作正确无误，熟练、灵活；按摩手法一定要做到深、沉、慢、柔、贴、包。力度适中，穴

位要准确，做到轻柔重按由浅到深到位停留。

4.针清要在毛孔顺毛发生长的方向沿行孔鼻进针，在根部压，不能按到针清处，不能破损皮肤。急

性感染期不能针清。

5.掌握敏感皮肤操作要点：

只能用冷水不能用热水。

只能用冷喷不能用热喷。

动作要轻、慢、时间要短。不能用强碱，强酸类物质；不要用去班美白等容易过敏的产品。及时使用过敏产品，必要先做到测敏。

6.要掌握身体护理、面部护理、减肥、健胸、仪器等技术。每月做定时考核，考核定分实行淘汰制，

九、卫生管理规范细则

1.门部份：

门、玻璃保持洁净、无污印；门把无灰尘，污印。

2.地板部份：

无水迹、灰尘、污印、无杂物、边角无积尘

3.展柜部分：

柜玻璃保持洁净，无污印

展柜内无积尘

展品陈列美观，整齐，有序

4.接待桌，椅部分：

玻璃面洁净，无污印

桌面花瓶洁净，无破损，

桌面无杂物，产品资料摆放整齐

椅面整洁无污物

5.前台部分：

玻璃面洁净，无污印

办公用品，预约登记本，记录本摆放整齐

预约登记本及其它记录本本面整洁，无破损

电话保持干净，听筒无异味

6.配料柜部分：

物品摆放整齐，有序

盘，碟，刷，配料刀干净，无污渍，水渍

配料柜面保持洁净，无积灰

7.鞋柜部分：

拖鞋按要求摆放整齐

顾客鞋按要求放在鞋柜内

鞋柜保持干净，无异味

8.床，凳部分

床、凳罩平整，清洁，无污渍和异味

床上无头发等杂

9.空调部分：

隔尘网、百叶门无积尘

10.用具

小车面洁净

仪器，包头巾按要求摆放、洁净，无污渍

换下的包头巾，床单，浴巾按要求放在衣篮内

11.衣柜部分：

放衣架、衣柜内洁净，无积尘、无杂物，无异味

12.顾客服务部分：

顾客服按要求叠放整齐、洁净感，无污渍，无异味

13.更衣镜部分：

更衣镜清洁明亮，镜顶无积尘，污印

梳妆台电吹，梳子摆放整齐

梳子洁净无污垢，发丝

14..浴室内部分：

卷纸架牢固无灰尘

墙壁、便池；无污物，污渍

室内地面洁净，无污渍，水印

15.洗手台部分：

镜面光洁，无水印，污渍

台面，瓷盆无污垢，水龙头光洁明亮

力求无水迹

16.垃圾箱部分：

箱内垃圾桶按要求摆放

垃圾箱口处不得挂有垃圾，沾有污垢

垃圾箱周围墙面干净无污渍

17.休息室部分：

地面整洁。无污渍，积尘，杂物

桌、椅子面保持干净，无杂物，餐圾、摆放整齐

书，报，杂志看后归位

鞋摆放在鞋架上

十、行为管理细则

1.形象：

头发：短-------短碎发。长发--------公司统一的束发。刘以不要影响工作为准，不得染彩发要求：头发平整、伏贴不得凌乱无章。

指甲：不得留指甲和染指甲。

化妆：工作时淡妆，施粉底，口红，眼影。

手饰：工作时不得配戴手镯、手链、手表，耳环以耳丁为主

服饰：工作服、鞋、袜要保持干净破损染渍

袜子：要求统一的指定的袜子

工牌：工作牌挂在左胸位置。

皮肤：护理好自己的皮肤，做好日常个人清洁卫生

2.礼仪

姿态：站姿-----挺胸、收腹、两腿分开（丁字型），严禁双手插在衣袋内在大厅走动或等待顾客坐姿：上身保持挺直，两腿并拢。

走路：小步，轻捷。

开门、关门提放东西-----不要发出声音。

3.表情、言辞

与顾客视线交汇及顾客交谈时做到面带微笑。

规范用语：美容师，您好、请跟我来、这个房间可以吗、请躺下、请稍侯。

美容中：每个步骤开始时简洁地和顾客说明，在美容过程中与顾客交流美容知识。美容后：感觉怎样。。。谢谢、请慢走

禁止用语：讲别人美容院的坏话

论别的顾客和美容师的长短

谈自己和美容院经济状况

向顾客抱怨对公司的不满

用命令的口气讲话，如：躺下、头低下来等

其他影响美容院形象和声誉的言谈

以上检查没完成每项按红花榜处罚。（除明确罚款条例除外）

美容会所租赁合同常用12

SPA美容养生会所集客系统方案书

“会员的增长决定了业绩的增长，会员增长的速度决定了业绩增长的速度，会员积

累的速度决定了资金回报率的速度！”针对行业的业绩增长模式，制定相对应活动政策，

有效的抓住商机，抓住可利用的客户资源，提高业绩有效增长，实现利润健康持续增长。对于会所而言，拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的立体营销推广活动，向顾客宣传美容新技术、新产品，并注重提供专业顾客留下良好的印象，来加强口碑的活体宣传效果。

集客系统前期准备工作：

1、了解自我：

成本估算，制定产品价格可调控范围，了解会所员工每日成本以及会所每日运营的

成本，有利于产品部制定开发更有性价比的项目服务套餐，也方便快速掌握业绩的发展趋势。

（比如，我们的店长员工享受特权比如某项目折扣价给客户，一方面顾客感觉享受

了特殊待遇，一方面店长感受到会所特权感。）

2、自我需要：

客户资料系统，完善到每个细节，做好客户资料登录，越详细越好，有利于从客户

资料中寻找营销商机，比如客户的喜好、习惯、禁忌，完善好会员集客信息资源，也方便美容师更好的与客户交流。客户登记表见最后的附录。

（比如集中一批兴趣爱好相近，举办对应主题活动，诚邀老会员带闺蜜前来一起享

受活动的欢乐。）

3、自我开发：

会所趋向一条龙服务，从客户的角度出发，去感受会所的服务优劣，完善服务项目

与内容，有效结合目前所拥有的资源，（美容、美发、皮肤护理、养身、美甲、化妆、购物等）VIP特级会员享受套餐服务的同时+个性定制养生计划+生活养生顾问，完成较好的口碑营销体系。

（某位VIP会员要参加晚会，可跟我们提前预约在下午某个时刻，从美容护肤+造

型设计+服装搭配由我会所一条龙服务完成。）

4、资源开拓

增加会所纳新渠道能够增加会员数量，好的会员分析系统有利于筛选会员的质量，增加纳新渠道，保证一定会员增长，增加忠实会员成长的机率。

（渠道的开设要虚实结合，通过活动主题开展线上线下纳新。其中渠道大体方向：网络平台、合作伙伴、广告推广等）

老店集客系统实施：

优化老顾客群体结构：

会所顾客结构的合理性，决定了会所最终的利益，要想长期留住老顾客，顾客的开

发是决定的根本因素。

第一类顾客：超级VIP，高消费额高消费率的会员是最理想，是每一家会所都追求

的，对于这一类顾客要全力维护。

第二类顾客：高消费额低消费率的会员是最佳增长点，应保持现有消费额，努力提

高其消费频率，促使其向第一类发展。

第三类顾客：高消费率低消费额的会员是会所经营稳定的重要保障，应力求稳定，

保持现有收入，同时尝试提高其消费额。

第四类顾客：低消费额低消费率的会员可尝试促使其向前三级转化，如效果不明显，

则可以考虑适当减少精力投入，甚至主动放弃。

流失顾客结构分析与对策

每一家会所都面临顾客流失的情况。但绝大多数会所对顾客流失情况并没有监控和分析计划，更谈不上采取有针对性的策略。一家会所顾客的分布，有比较明显的地区性，因此，恶性的顾客流失会带来致命的影响。

顾客的自然流失是很难避免的，主要是非自然流失。如果是第四类顾客流失，一般不必过分担心，如果是前三类顾客流失，特别是对第一类顾客的流失，就应该及时跟踪调查，分析顾客流失的原因。找到问题后，应认真分析问题的性质与严重程度，并测算解决问题的成本与收益回报，以决定是解决问题还是调查目标群体定位。

新顾客中的重点顾客

通过对老顾客中的重点顾客的分析，我们可以总结这些顾客的群体特征与消费特点。这样，在面对新顾客时，我们就可以根据这些顾客的群体特征与消费特点去大致识别在新顾客中哪些人成为重点顾客的可能性更大，并对这些顾客进行重点开发。

潜在顾客群体的开发标准

通过对老顾客中重点顾客性格、年龄、消费力、职业、文化心态、生活方式、娱乐方式与爱好等各方面的研究，我们就可以明确潜在顾客的开发标准，这将大大提高潜在顾客开发方向的准确性，并有利于采取更合理的开发方式来降低开发成本。

另介绍：“顾客地图”的制作：

a．首先，要准备一张以自己店铺为中心的地图（比例尺：1：1000）；

b．在这张地图上，以延迟占铺所在地为中心，画半径分别为250米、500米、750

米、1000米的圆圈；

c．然后，从顾客薄上挑选出顾客的居住地，在地图上标示出其位置；

d．对于特别重要的会员，要用不同的颜色在地图上标绘其位置；

e．最后，在地图上标明自己的主要竞争对手的位置。

制成了一张顾客地图，根据地图进行分析判断，就能从地图上知道这个区域的大致情况。例如：自家会所的顾客集中，而且大多来自集体宿舍区、公寓较多的区域，美容价格就必须与技术水平一致当来自高级住宅区的顾客较多的时候，必须注意讲究服务细节，服务要热情周到等。此外，如果顾客来源较少，则很可能是广告宣传力度不够、美容价格、店面形象不适合该区域顾客以及交通不便等。

老会员带新会员集客

从目前情况来看做老顾客带新顾客一直是一种最有效的手段之一。

A：细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老会员愿意；

B：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端会员或新会员愿意接受；

C：通过活动展示美容院文化，服务，增加老会员的自豪感，增加新顾客的好感；D：通过一部分利益的巧妙赠送，让老会员愿意帮助忙纳新；

E：通过让老会员感受到实实在在的优惠，而让老会员愿意带朋友或转介绍。

提出以下方法以供商榷：

方法一（属口碑营销之一）：

以美容师成长经验、技能大比赛、以及优秀美容师评比以及美容养生讲座的模式，女性感兴趣的相关活动，如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。要加强与顾客的情感沟通与交流，在这些方面下功夫是非常重要的。此外，在维护固定客源的同时，还要下功夫开拓新客源。在通常情况下，会所的固定客源每年必须递增10%左右，这是会所保持生意兴隆的关键。

举办以上活动，提前一月有针对性的通知顾客（最好在护理的时候让美容师告知顾客），内容：“姐，我们下个月要举行一个技能评比大赛，获胜的美容师能拿到进修培训奖金和外出旅游的机会，配对的顾客也将获得我们会所送的大礼包，但是需要您的帮忙

和配合，因为是美容师和顾客配对来同时评比，那么您看你有没有同事/朋友/在附近工作/居住/同一商圈的朋友可以邀请过来，她可以获得护理机会，一同参加评比。”

结论：可以挖掘潜在顾客，诱导顾客介绍会所周围工作或居住或有潜在美容护理需求的朋友/同事/家人前来。

方法二（属口碑营销之一）：

会所拓展客源的另一种有效方法，就是充分利用体验卡或友情卡，比经由小道消息进行宣传又前进了一大步，它的主要好处就是会所可以采取积极、主动的方式拓展新客源。其具体操作方式为：将事先制作好的体验卡邮寄派发或夹报的方式给目标消费群，让顾客通过对会所服务、技术、产品的体验，加深对美容会所的了解和认识，使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。

除了派送体验卡，会所还可根据自己的实际情况，制作友情卡，把友情卡散发给来店做美容的所有顾客，并向顾客承诺，如果她为会所介绍了3名以上的客人，她就能从高端美容会所得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。对于使用友情卡的顾客，会所所提供的服务，很重要的一点是服务的内容要符合高端美容会所的经营状况和不同时期、季节的美容新动向。

在办卡时，达到一定消费额度时候，赠送高端顾客一张或者以上体验卡及公益项目。比如，办理名茜会所元名媛卡的顾客，可再赠送1张体验卡或每张卡由会所出资购买1份公益助学爱心书包，顾客可以将体验卡赠送给朋友和自己一起结伴体验会所的服务，还可以替朋友/家人捐赠爱心书包给需要助学的贫困少年。（爱心书包由会所付费，需要在会所现场登记顾客资料及体验卡资料）在做护理的同时献爱心，爱心说包需要回执单给予客户审核我们真的为客户区做了公益事项。

结论：此举的好处在于可以从高端顾客手上得到顾客圈子的潜在新客资料，并且日后根据资料做电话会员拜访的时候以感谢对方公益事业为借口不会引起顾客的反感，并且可以获得国家部门相关的公益证书，名利双收。

PS:“爱心书包”是中国XX发起的为贫困少年助学的公益活动。在邮局就可以办理。也可以与本市的红十字会联合搞某项公益主题活动。

方法三：

建立会所礼品中心展示柜，订做会所logo胶贴。从家用电器如电饭锅，到女性用品，如皮箱，女性发卡，胸针等小饰物，从化装箱到美发产物，儿童、男士用品，美容小仪器等。针对新奇、高端、罕见、潮流等来选择适合会所不同身份顾客的礼品，可以达到事半功倍的效果。

可以选择一个优秀渠道，建立自己的礼品中心。选择一件好的礼品至关重要。如会所举办“拓客”活动，每月凡是来我店护理的顾客如果再办卡，介绍朋友办卡，每卡将会获得会送礼品中心发送的礼包！

举办“最铁粉丝礼”活动

凡是每月能到会所护理4次及以上的顾客，坚持一段时间。可获得又会所送出的新奇礼品套装一套！

增加会所顾客关怀政策

建立顾客电子档案，在顾客生日赠送顾客一份感动惊喜礼物。可选择：如到店赠送蛋糕、在礼品专区选择一份礼物带走。逢年过节贺卡邮件带去节日问候。

口碑打造与维护：

每个在籍会员都是会所移动的广告活平台，用服务征服每个在籍会员的心，会员数量可成裂变的方式成长，所以会所的形象、工作伙伴的细微言行都关系到在客户眼中的地位高低。

针对性会所可提出让会员找会所不足之处，用于承认错误，改正部完善的地方，把恶性循环的可能性扼杀在摇篮里。同时鼓励员工对会所的工作提出有建设性的建议，完善我们的服务系统，提高服务质量。注重细节，成就完美。

在注重日常中工作细节的同时，也要及时发现并阻止已经传播的企业不良影响负面新闻的传播，比如网络。

VIP会员集客

VIP会员可以让业绩翻倍，在业绩中占有非常重要的地位！

首先VIP会员是由普通顾客中升级而成，所以我们的美容师以及营销人员必须注意普通客户中的潜在VIP会员人群，做好铺垫。

一、成为VIP的会员标准条件：

在顾客中能够消费额以及消费率都比较高的，年消费额达到一定基数的顾客；

充值一定金额的会员；能够给会所创造比较客观的业绩帮助会所拓客达到一定

基数的普通顾客，通过套餐加套餐升级VIP的顾客都可以是VIP会员的成长路

径方法。

二、VIP会员的特权人生：

成为会所VIP会员之后享受一般会员的权利之外还享受自己身份特权：

VIP会员可以预约可享受当天前三小时预约；

VIP会员由会所VIP会员顾问专门负责接待；

VIP会员可享受会所特供的水果一份以及可以点花茶单任一款饮品；

VIP服务项目由会所高级美容技师提供服务；

VIP会员享受VIP房间使用权；

VIP会员服务内容时间等与普通顾客起冲突，VIP会员享受优先权；

VIP会员可享受本品牌本地区会员统一价消费，异地本品牌店八折优惠价；

VIP会员可优先体验一次会所新引进项目，对项目满意之后可享受8

折服务价；

VIP会员享受每月一次送给朋友会所一个项目体验的资格；

VIP会员最重要的可享受个性化定制养生计划和配有一名专属养生顾问；

三、VIP会员独立经营团队：

VIP会员是公司最主要的业绩来源，几乎占80%。必须要有专门的部门来维护，

从会员的的开发，服务以及再跟踪，必须牢牢掌握住会员的信息，防止流失。

VIP会员享受最温馨，最贴贴，最尊贵的服务。

新店会员集客

消费者中，无非有两种人：1、是没有做过护理的人；2、是已经有护理场所的人。那么没有做过护理的人，我们就需要对她进行教育，让她成为护理大军中的一员，而做过护理的人，则需要将其转入自己开的美容会所里进行护理。

针对第一种没有做过护理的人，我们要采取什么样的形式才能让她选择美容护理，根据在市场操作的经验来看，在大街上进行护理体验卡销售的方式效果最好，（说明不是其他方式不好）不少美容会所都是在没有装修完毕的情况下进行预售卡销售，等开业时就有顾客迎门，将美容院带出开业没顾客，美容师流失的怪圈。

第二种做过护理的人，您想让她放弃原来的护理店换到您的店里难度是有的，因为女性到了35岁以后希望稳定的心理占据80%以上，但是，女性就是个不断尝新的消费人，我这样说是有根据的，服装款式不断翻新就是为了迎合女性这一消费特点，女性产品不断换颜色，包装也是为了满足女性不断尝新的消费特点，而美容院3-5年才装修一次，产品品类也没有零售企业那样丰富，怎么才能让女性既要稳定又要尝新的心理都得到满足，从而更换美容院，经过很多方法尝试，发现女性在选择美容院的时候不是愿意

的稳定在一家的，而是害怕换了以后带来的后果，比如：换一家要换产品，那么产品适不适合就很难说，这种风险她是不愿意冒的，再比如，换一家她熟悉的技师也要换，女性美容技师都是与她接触最亲密的，换个人她的心理也会不适应。所以就必须要能够非常了解后她才愿意更换。所以，采用商户会员共享的方式帮助美容院进行纳客，这样可以解决顾客与美容院不熟悉的环节，剩下的就需要美容院在服务上让顾客得到认可就可以让顾客更换了，因为她也许本来就受够了原来的美容院，只是一直没机会离开。

市场普遍的拓客原则：

1、立体广告法，团购法

投资年度吸纳新客源的立体广告。成立专业将美容批发销售给单位的团购小组。

2、连锁法：

可锁定老客人于促销期间，护肤，带二人亦可同时，此券同时只限几次。

3、口碑制造法：

可选择一特定公共场所人员为其半价治疗，条件为积极宣导会所之效果。

4、布点法：

可以高端美容会所为中心点方圆1000米以内之f@1、商场或人潮众多之商业街设置简单的体验所，然后收集客源至总店享受服务。

5、名牌法：

可选择消费大众熟悉常用之名牌商品，例如：皮包、饰品等赠送，以达到提升自我档次同时吸收高档客源。

6、教育法：

可利用简单便宜的美容教育，例如：上班族学习3天美容课程只收100元或到各有潜力单位教学美容保养等基础教学，以达到接触爱美女士、制造客人等功效。

7、借将法：

可选择人缘特广或知名度形象好之当地人士，与其部分合作，凡其所带之客源与其分红，如此可广开客源。

作为新店开业初始，尤其是在开业的前几天是会所创造高业绩的黄金时间，开业前应该组织内部员工做好外创PK比赛，前提是选好外创的方式，比如赠送广告单页，顾客可凭单页享受优惠活动，可通过明主集中制，群众的力量是伟大的，集思广益定好方式，地点，时间，目标等，每日做好做好总结工作，完善营销宣传的方法。

再者制作会所开业友情体验卡赠送给潜在的合作商家，利用好社会已具规模的商家所拥有的资源，选择合作单位必须要结合行业的属性与会所能够进行有效的长期合作者优先，通过合作也可筛选出真正的合作伙伴，记录好友情卡发放情况以及记录好友情卡来店顾客的信息。(高尔夫球场、银行、餐饮、高端购物中心、英语教育机构、银行、奢侈品保养店、高端幼儿园、瑜伽、舍宾健身馆等同等不同类的会员单位等，目的是为了得到更多更优质的顾客)

了解了上述的情况我们就清楚我们在开美容院初始的时候，需要制定纳客的计划与方案如何下手了！

第一、找一家有经验的拓客公司，（最好不要让产品公司送拓客案，这样到时候进退两难），在开业前1周进行商演纳客，这样在开业的时候就不会出现开门却没有客人的情况了；

第二、与周围的银行，红酒馆等会员、高端消费场所建立合作关系，让她们贡献她们的顾客资源，通过她们介绍将您的会所推荐给她们的会员，解决了高端顾客不足的问题；

第三，建立商圈联盟，至少6家不同类型的商户联合起来共同拓客，采取排他性的拓客合作，这样一来就会让周围的竞争对手不知所措。

其他建议：

1)拥有自己的短信群发集团平台（短信或微信或QQ群）前提在客户登陆信息的时

候，就咨询好会员是否需要我们每天的健康美丽养生信息（信息参杂营销项目内容，如的引进套餐），做好会员接受与否的信息防止不明缘由的被会员反感；

2)将会所现有的座机号码与相关手机绑定，防止出现客户预约时间产生无人接听状

态，好的会所应该给客户提供最贴心的24时候信息咨询服务；

3）建立会员资料电子档资料与文件档案双重资料，做到及时有效调阅，详细记录会

员服务流程，客户跟踪人员，卡住每一个环节负责人，并做好档案管理备份；

4）制作会所吉祥物与会员手册，吉祥物可选择玩偶或者毛绒玩具，在会员购卡的时

候作为礼物赠送给会员，为会员独有礼品，吉祥物也是名茜一个移动宣传平台。

5）美容师团队的打造，因为顾客都比较认人，一个人员换动比较大的团队会造成顾

客一种不安全的心理状态，美容师是直接服务于顾客的，在交流过程中可以更直接的指导顾客的感受以及想法，所以每天小结与每周小结很重要，经店长整合联合每周客流量与项目销售比较，可以给产品部开发部营销部门提供很好的回馈。

顾客分析表

会员登记表

美容会所租赁合同常用13

二〇一一年十二月目录

发展前景3市场分析3店面简介4发展战略5管理结构5市场营销8财务预算9

投标背景

随着收入丰厚的白领女性和拥有个人事业的成功女性的不断增多，她们已逐渐成为美容院最具消费能力和做活跃的顾客。由于她们在生意场上活职业场合的社会角色份量的加重，其对美容的要求已远远超出“面部美容”的范畴，而进入更深层次的“整体美容”、“心里美容”。因此，她们需要寻找一个既能适合“个人身份又能满足其社会身份”的休闲服务场所，这种场所就演变为顾客生活与工作的“加油站”。市场分析

美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点，巨大的商机已经凸现。今后几年，以科技创新、品牌创新、质量创新、服务创新为本的“新美容经济”将成为中国第三产业中的最大亮点。

A：请跟我来（爱的鼓励）

B:12、123、1234、耶！

A:我们的宗旨是:

B:永远是顾客的最爱！

A:我们的职责是:

B：创造美的保健师！

A:我们的梦想是:

B:做美容行业的领头狼！

A:我们的目标是:

B:解决顾客需求，打造魅力女性！

A:我们的相处原则：

B:多说好，少说遭，不说不，说她就说她的好，不抱怨、不责备、不

批评、多赞美、多鼓励、多感谢！

A:下面请宣誓（我宣誓，从今天起）：

从今天起，我要拿出十万分的精神和全力以赴的态度达到巅峰状态，遇到困难决不、决不、决不放弃，坚持、坚持、再坚持，相信

一切皆有可能，梦想一定成真！

4嘉宾致辞

5团队舞蹈

6剪彩仪式（具体流程演练）

7腰鼓队游街宣传

11；30庆典结束

十一，人员安排

1，礼仪6名（自备人员6名，剪刀2把，佩戴该会所绶带）2，开业精彩嘉宾2名

3，现场督导3名

4，主持人1名，音响师1名

十二所需物料

1、剪刀（根据剪彩人数定）

2、托盘（根据剪彩人数定）

3、剪彩花球

4、礼仪人员主持人

5、礼花炮

6、揭幕：授带（根据店内工作人员定）

7、嘉宾胸花

十三，预计费用

1，音响（带音响师）300元

2，腰鼓队（2天）400元

4，门口红地毯，气球拱门300元

5，鲜花花篮5对500元

6，大红绸及托盘100元

美容会所租赁合同常用14

让方（甲方）：_身份证号：_顶让方（乙方）：_身份证号：_房东（丙方）：_身份证号：_甲、乙、丙三方经友好协商，就店铺转让事宜达成以下协议：一、丙方同意甲方将自己位于_街（路）_号的店铺（原为：_）转让给乙方使用，建筑面积为_平方米；并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

该店铺的所有权证号码为_，产权人为丙。丙方与甲方签订了租赁合同，租期到_年_月_日止，月租为_元人民币。店铺交给乙方后，乙方同意代替甲向丙方履行该租赁合同，每月交纳租金及该合同约定由甲方交纳的水电费等各项费用，该合同期满后由乙方领回甲交纳的押金，该押金归乙方所有。

店铺现有装修、装饰、设备（包括附件二）在甲方收到乙方转让金后全部无偿归乙方使用租赁期满后不动产归丙方所有，动产无偿归乙方（动产与不动产的划分按租赁合同执行）。

乙方在_年_月_日前一次性向甲方支付顶手费（转让费）共计人民币大写_元，上述费用已包括甲方交给丙方再转付乙方的押金、第三条所述的装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

该店铺的营业执照已由甲方办理，经营范围为美容美体，租期内甲方继续以甲方名义办理营业执照、税务登记等相关手续，但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责，与甲方无关。乙方接手经营前该店铺及营业执照上所载企业所欠一切债务由甲方负责偿还，与乙方无关。

乙方逾期交付转让金，除甲方交铺日期相应顺延外，乙方每日向甲方支付转让费的千分之一的违约金，逾期_日的，甲方有权解除合同，乙方按转让费的10%向甲方支付违约金。甲方应保证丙方同意甲方转让店铺，如由于甲方原因导致丙方或甲方自己中途收回店铺，甲方同样承担违约责任，并向乙方支付转让费的10%作为违约金。

如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关，但因国家征用拆迁店铺，有关补偿归乙方。

如果合同签订前政府已下令拆迁店铺，甲方退偿全部转让费，赔还乙方接手该店铺的装修损失费，并支付转让费的10%的违约金。如果合同签订之后政府明令拆迁店铺，或者市政建设（如修、扩路、建天桥、立交桥、修地铁等）导致乙方难以经营，乙方有权解除合同，甲方退还剩余租期的转让费，押金仍归乙方（前述顺延除外）。或甲方在每年营业执照有效期届满时仍未办妥年审手续，乙方有权解除合同，甲方应退回全部转让费，赔偿装修、添置设备损失费，并支付转让费的10%的违约金。

本合同一式三份，三方各执一份，自三方签字之日起生效。甲方签字：签字日期：乙方签字：签字日期：丙方签字：签字日期：