可以协商,协商不成可以向消费者保护协会投诉
【法律意见】
不算诈骗,你可以以对方侵害你的知情权为由申请退换。
【法律依据】
《消费者权益保护法》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
根据相关限定,贵金属饰品的标签牌和发票中均应包括以下八项内容:金银饰品名称、手续名称、含金(银、铂)量、生产者名称、地址、产品准则编号、产品质量检验合格证明,按重量销售的金银饰品还应当包括重量。因此,消费者买下贵金属饰品肯定要仔细核查饰品的标签牌和发票,并注意发票上的内容可否与买下的饰品相一致、标签牌和发票内容可否齐全(包括这八项内容)、可否与营业员介绍该饰品时讲述的内容一致。发票是商品买卖的凭证,消费者切记不能贪图价格便宜,买下无发票的饰品。不少消费者通过各种渠道买下饰品,有的是朋友急等钱用低价转让的,有的是麻将桌上输了钱典质的,有的是路边淘来的古董旧货、走私物品,有的甚至是赃物。这种来路不明的饰品,假的、劣质的很多,无非是利用人贪小便宜的心理,用低价诱人上当,且投诉无门。
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