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我今天下午在奶茶店买了一杯奶茶 喝到里

ask****794 湖北-十堰 消费权益咨询 2019.11.20 21:35:06 2361人阅读

你好 我今天下午在奶茶店买了一杯奶茶 喝到里面有只苍蝇 怎么维权 可以要求他们赔偿1000元嘛?

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建议您向工商部门投诉。根据《食品安全法》的相关规定;生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者要求赔偿损失外,还可以向生产者要求支付价款十倍的赔偿金。

2019-11-21 09:20:21 回复
地区:湖北-武汉 咨询解答:74370条

协商解决

2019-11-21 15:23:16 回复
地区:湖北-十堰 咨询解答:135条

找行政主管部门投诉

2019-11-21 15:27:00 回复

您好!根据我国《食品安全法》:
第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
您可以先保留现场发生充足的证据,然后跟商家进行协商;协商不成的,可以向当地消费者协会投诉。

经营者销售变质的商品,销售者可要求经营者承担民事责任,要求退款。若造成消费者人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。若经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

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