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昨天用克数项链换了一口价的项链,感觉被坑了,怎么办呢?

ask****233 湖北-宜昌 其他咨询 2019.03.09 07:32:49 938人阅读

昨天用克数项链换了一口价的项链,感觉被坑了,怎么办呢

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你好,可起诉处理,
一、当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由,尾部须署名或盖公章。
二、根据"谁主张谁举证"原则,原告向法院起诉应提交下列材料:
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。

2019-03-09 11:35:09 回复
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你必须证实熔掉的项链就是拟在金店买的那一条项链,那样能够要求两倍返还。看发票上面是不是950,如果是950那可以直接起诉对方要求换款,如果是B950那就要找证据证明你当时是要求购买950的。消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够通过下列途径解决:  
(一)与经营者商量和解;  
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;  
(三)向有关行政部门投诉;  
(四)根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁;  
(五)向人民法院提诉讼。

2020-10-31 14:09:47 回复

消费者想退一口价黄金首先和商家协商,协商不成的话可以到消费者协会投诉。消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下:
1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;
2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;
3、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等;
4、受损害及与经营者交涉的情况;
5、凭证和有关证明材料。

【法律意见】
可以向消费者协会投诉。
【法律依据】
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

你好,根据《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。据此,具体看你买的金项链是否由上述的质量问题,或者是否与店家有另外的另外的约定。建议先与店家进行协商。

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