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我买了一台煎饼机,半个月内总是各种故障,厂家各种维修,但总是不理想,能退吗?

ask****011 黑龙江-七台河 工伤纠纷咨询 2018.12.13 15:40:25 2867人阅读

我买了一台煎饼机,半个月内总是各种故障,厂家各种维修,但总是不理想,能退吗

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退货,根据《消费者权益保护法》的第24、25条、第56对退货有明确规定。
第24条 ? 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
第25条 ? 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
第56条 ? 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。
法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。

2019-06-24 19:08:29 回复
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