美容院交了3000块不退钱如何处理，追问：我投诉后多久有结果？

[律师回复]我是思文律师事务所戴少华律师： 治安追责时效已过，和解书一般有约束力。若能证明签字时存在欺诈、胁迫，可尝试起诉撤销协议。如果当年伤情达到轻伤，仍可提交病历、出警记录报案追究刑责。先调取当年案卷材料，再评估后续维权可行性。

[律师回复]你儿子十五岁属限制行为能力人，无证驾驶违法，交警罚款由监护人代缴。租车人明知他未成年仍出租，有过错，租车合同无效。车后架碰撞损失，你儿子直接造成，监护人应赔，但出租人也有过错，可减轻你们责任，不必全赔。先看修车票据，协商按过错比例分担；谈不拢让对方起诉，由法院判，别私下超额赔。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]若顾客因自身突发疾病等自身健康原因自然死亡，且麻将馆老板不存在过错，如未实施侵权行为、尽到了合理的安全保障义务等，老板通常无需担责。 但如果顾客死亡与麻将馆存在关联，比如老板提供的场所存在安全隐患导致顾客伤亡，或者老板对顾客突发疾病未及时采取合理救助措施等，老板可能需承担相应责任。

[律师回复]我是思文律师事务所戴少华律师： 交强险过期，小车方要自行先在交强险限额全额赔付，不分主次责。超出交强险限额的损失，再按次责一般三成比例承担。交强险限额：医疗一万八，伤残十八万，财产两千。对方损失先由小车方承担交强险部分，剩余再划分责任。

[律师回复]超市门口是否担责，关键看门口是否属其管理范围、有无湿滑障碍、是否设警示或及时清理。若未尽安全保障义务致客人摔伤，按《民法典》第1198条，超市要按过错赔偿；客人自己不慎或第三人所致，可减轻或免除超市责任。先拍照留监控、病历票据，与超市协商；不成可起诉并申请调监控、鉴定。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]先和美容院协商，要求退还未消费的3000元，留好付款记录、合同、聊天记录。协商不成，向市场监管机关投诉，也可向法院起诉，金额小可走小额诉讼。投诉后通常七个工作日内告知是否受理，受理后四十五个工作日内组织调解；商家拒绝调解会提前终止，你可转起诉。若对方违约或跑路，尽快起诉并申请保全。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]如果充值是成年人自己操作的，一般算有效合同，退起来很难，除非游戏方有欺诈、诱导或重复扣款。若是孩子偷用家长账号充值，可主张未成年人行为未经追认无效，要求退还。先找游戏平台协商，保留充值记录、账号信息、聊天截图和支付凭证；谈不拢就去法院起诉。尽快处理，别拖延。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]七岁半孩子未满十二周岁，不负刑事责任；也因未满十四周岁，治安处罚不执行，但警方可责令监护人严加管教。民事赔偿由监护人承担，学校若未尽教育管理职责也要担责。先保留伤情、监控、聊天记录，报警并找学校要求制止、道歉、赔偿；协商不成可向法院起诉监护人。必要时做心理疏导并考虑转班转校。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]路边打三岁半孩子两棍，先看伤情。若仅轻微伤，打人者要被拘留、罚款，并赔偿医疗费、护理费、营养费、交通费及精神损害抚慰金；若轻伤以上，涉嫌故意伤害罪，可判刑。若无故生事、情节恶劣，也可能按寻衅滋事追责。孩子家长应马上报警、送医验伤、保存监控和目击者信息，向法院起诉索赔。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。