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遇到购物消费纠纷怎么办?购买小侨车时有国补,现在经销商又不任了。己经有一年半了。怎么办?
保留购车合同、补贴承诺及国补政策等证据,先与经销商协商;协商不成可向消协或市场监管部门投诉,亦可直接起诉维权。《民法典》诉讼时效为三年,您尚未过期,请尽快主张权利,避免损失扩大。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
这种情况确实让人头疼。首先,你得确认当初购车时关于国补的承诺有没有书面证据,比如合同、收据或聊天记录。经销商不认账,你可以先尝试收集所有凭证,然后向市场监督管理部门投诉,要求调解。如果调解不成,可以考虑起诉经销商,主张其违约或欺诈。注意诉讼时效是三年,你才一年半,还在有效期内。最后提醒,保存好所有证据,包括付款记录和沟通内容。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
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