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手机中毒了,信用卡被盗刷了,银行有责任吗?

ask****843 上海-嘉定区 银行纠纷咨询 2026.07.23 21:02:47 389人阅读

手机中毒了,信用卡被盗刷了,银行有责任吗?

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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:663239条

手机中毒导致信用卡被盗刷,银行是否有责任要看具体情况。首先,如果你能证明银行系统存在安全漏洞或未履行交易验证义务(比如未及时识别异常交易),银行可能需要承担部分责任。但如果是你因点击不明链接或下载恶意软件导致信息泄露,且银行已按常规流程验证交易(如短信验证码),银行通常不担责。建议你立即联系银行冻结卡片、报警并保留手机中毒证据(如杀毒记录)。同时向银行申请争议交易调查,要求调取交易记录。如果银行拒绝处理,可向金融监管部门投诉或起诉。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-07-23 21:03:49 回复
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15900496162 (咨询请说明来自律图)
地区:上海-黄浦区 咨询解答:7901条

您好 请问您的问题得到解决了嘛

2026-07-24 11:35:20 回复
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15588810959 (咨询请说明来自律图)
地区:山东-济南 咨询解答:76332条

信用卡被盗刷,银行有无责任要看双方过错。若银行未履行安全保障义务,应赔偿;若你未尽谨慎义务(如点击不明链接),也需担责。请立即挂失、报警,固定手机中毒及交易异常证据,向银行提出异议申请。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-07-23 21:05:51 回复
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    2026.06.08 1676阅读
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