孩子在老家微信群里买了308块钱的鸡蛋。货也是送老家。商家收钱后20天了\\\\\\\.没发货。也不退货款。他微信封号?

您好，根据您描述的情况，这属于消费纠纷。您可以尝试以下步骤：1. 联系商家协商解决，要求尽快发货或退款。2. 如果协商无果，可向当地消费者协会投诉。3. 收集交易证据，如聊天记录、支付凭证等，向市场监管部门举报。4. 必要时可向法院起诉，要求赔偿损失。如需要法律帮助，可随时联系我。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

遇到这种情况，首先可以尝试和商家沟通，看看是什么原因导致没有发货或者退款。如果沟通无果，可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径维护自己的权益。在交易过程中，要注意保留好相关的证据，比如转账记录、聊天记录等，这些都可能成为维权的重要依据。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。