遗产情况不确定时该怎么去处理

（一）进行遗产调查。继承人可请求被继承人的工作单位、银行、不动产登记中心等机构协助，从而明确存款、房产等遗产的范围和状况。

（二）若存在争议，申请人民调解委员会调解，推动各方就遗产情况和分割达成共识。

（三）调解不成，向法院提起诉讼。当事人要承担举证责任，积极提供能证明遗产存在和状况的证据，法院会根据查明的事实，依法对遗产进行分割处理，保障继承人合法权益。

法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。

1.遗产情况不明时，先开展遗产调查。继承人可找被继承人工作单位、银行、不动产登记中心等协助，明确存款、房产等遗产范围和状况。
2.若有争议，可申请人民调解委员会调解，让各方就遗产情况和分割达成一致。
3.调解不成，向法院起诉。当事人要承担举证责任，提供遗产证据。法院查明事实后，依法分割遗产，保障继承人权益。

结论：
遗产情况不确定时，可先进行遗产调查，有争议可申请调解，调解不成可向法院诉讼，由法院依据证据分割遗产。
法律解析：
依据《中华人民共和国民法典》相关规定，处理不确定的遗产情况，继承人有权利和途径去明确遗产范围。继承人可要求相关机构协助调查，这是为了全面了解遗产状况。若继承人之间对遗产情况有争议，人民调解委员会调解是一种温和且高效的解决方式，利于各方达成一致。若调解无法解决，向法院诉讼是进一步的解决办法。在诉讼中，当事人承担举证责任，法院会依据证据查明事实，按照法律规定分割遗产，以此保障继承人的合法权益。若在处理遗产过程中遇到复杂问题，建议向专业法律人士咨询，以获取更准确有效的法律建议和帮助。

当遗产情况不确定时，可先开展遗产调查，继承人可请求被继承人的工作单位、银行、不动产登记中心等机构协助，以此明确遗产范围和状况。若有争议，可先申请调解，不成再诉讼。

具体处理步骤如下：
1.遗产调查：继承人可向相关机构请求协助查询，确定存款、房产等遗产的具体情况。
2.申请调解：若对遗产情况存在争议，可申请人民调解委员会介入，促使各方就遗产状况和分割达成一致。
3.提起诉讼：调解不成，可向法院提起诉讼。当事人要积极举证，提供证明遗产存在和状况的证据。法院会依据查明的事实，依法对遗产进行分割，确保继承人的合法权益。

法律分析：
（1）遗产调查是关键的第一步。继承人可借助被继承人工作单位、银行、不动产登记中心等机构，来明确遗产范围和状况，像存款、房产等都可通过此方式查询。
（2）若存在争议，可申请人民调解委员会调解。调解能促使各方就遗产情况和分割达成一致，避免矛盾进一步激化。
（3）调解不成则向法院提起诉讼。当事人要承担举证责任，需尽力提供证明遗产存在和状况的证据。法院会依据查明的事实，按照法律规定对遗产进行分割处理，保障继承人合法权益。

提醒：
遗产调查和举证过程较复杂，不同案情对应解决方案不同，建议咨询以进一步分析。