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商家虚假发货应该怎么处理?

pub****435 山东-青岛 产品质量咨询 2026.03.15 20:37:20 439人阅读

商家虚假发货应该怎么处理

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地区:浙江-杭州 咨询解答:551380条

遇到商家虚假发货的情况,首先可以与商家进行沟通协商,要求其按照约定发货或者退款。如果沟通无果,可以向电商平台投诉,要求平台介入处理。同时,也可以收集相关证据,如订单截图、聊天记录等,向消费者协会或者市场监管部门反映情况,维护自己的合法权益。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-03-15 20:38:00 回复
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