广西望之辩律师事务所韦端宁律师专注刑事辩护,结合实务为您解答,仅供参考:发现定期存款被盗取,务必第一时间拨打银行官方客服电话申请冻结账户,防止损失扩大,同时立即携带身份证、存款凭证、交易流水到银行网点,要求调取取款监控与业务凭证,全程留存沟通记录。随后立即向公安机关报案,详细说明被盗时间、金额、账户信息,获取《受案回执》,这是后续维权的核心证据。若银行未尽身份核验义务导致存款被冒领,可依据《商业银行法》主张银行承担赔偿责任,先与银行协商,协商不成可向银保监会投诉,必要时委托律师提起民事诉讼,同步推进刑事追赃与民事索赔,最大程度挽回损失。
2026-03-06 18:38:15 回复
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