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1.客户欠款时，先友好沟通，了解欠款原因，协商还款时间和方式，达成还款协议。
2.若协商不成，及时保留合同、订单、发货单等相关证据。
3.证据充足后，可向有管辖权的法院申请支付令。若客户未书面异议，支付令生效，可申请强制执行。
4.也能直接起诉，若判决生效后客户不还款，可申请强制执行其财产。
结论：
遇到客户欠款不还，可先协商，协商无果保留证据后可申请支付令或直接起诉，判决生效后可申请强制执行。
法律解析：
当遇到客户欠款不还的情况，首先友好协商是比较温和的解决方式，通过沟通确定还款时间和方式并达成协议，能和平解决问题自然最好。若协商不成，及时保留相关证据是关键，这些证据能证明双方的交易和欠款事实。在证据充分的情况下，向有管辖权的法院申请支付令是一种高效的方式，只要客户未提出书面异议，支付令生效后就能申请强制执行。当然，也可以直接向法院提起诉讼，通过法律程序让客户还款。依据《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律，债权人的合法权益受法律保护。如果您在处理客户欠款问题上还有其他疑问或需要更详细的法律帮助，欢迎向专业法律人士咨询。
遇到客户欠款不还，应先协商，协商无果则保留证据走法律途径。
1.友好协商是解决欠款问题的首选方式。与客户沟通，了解欠款原因，协商确定还款时间和方式并达成协议，这种方式能避免双方关系恶化。
2.若协商不成，需及时保留证据，如合同、订单、发货单、对账单、聊天记录、催款函等，这些证据是后续法律行动的关键。
3.证据充分后，可向有管辖权的法院申请支付令。法院发出支付令后，若客户未提出书面异议，支付令生效，可申请强制执行。
4.也可直接向法院提起诉讼，判决生效后，若客户仍不还款，可申请强制执行其财产。
建议在交易过程中，就做好风险防范，签订明确合同。遇到欠款情况，及时采取行动，避免损失扩大。
法律分析：
（1）当遇到客户欠款不还时，友好沟通是首要步骤。通过与客户交流，能了解欠款原因，双方协商确定还款时间和方式，达成还款协议，这是较为温和且理想的解决途径。
（2）若协商不成，及时保留证据十分关键。合同、订单、发货单等各类凭证，能在后续法律程序中证明交易的真实性和欠款事实。
（3）在证据充分的情况下，可选择向有管辖权的法院申请支付令。若客户未提出书面异议，支付令生效后可申请强制执行。
（4）也能直接向法院提起诉讼，若客户在判决生效后不履行还款义务，可申请强制执行其财产。
提醒：在收集证据时要确保其真实性和完整性，申请支付令或诉讼都要注意法定时效。不同案情处理方式有别，建议咨询以进一步分析。
（一）友好协商：先和客户好好沟通，弄清楚欠款原因，一起商量确定还款时间和方式，达成还款协议。
（二）保留证据：若协商没成功，要及时留存合同、订单、发货单、对账单、聊天记录、催款函等相关证据。
（三）申请支付令：证据充足后，向有管辖权的法院申请支付令。法院会视情况给客户发支付令，要求其在规定时间内还钱，若客户没提书面异议，支付令生效，可申请强制执行。
（四）提起诉讼：也能直接向法院起诉，若客户在判决生效后还不还钱，可申请强制执行其财产。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十三条规定，人民法院受理申请后，经审查债权人提供的事实、证据，对债权债务关系明确、合法的，应当在受理之日起十五日内向债务人发出支付令；申请不成立的，裁定予以驳回。债务人应当自收到支付令之日起十五日内清偿债务，或者向人民法院提出书面异议。债务人在前款规定的期间不提出异议又不履行支付令的，债权人可以向人民法院申请执行。
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