当银行说自己洗钱该如何处理

（一）保持冷静，要求银行给出认为自己洗钱的具体理由和证据，毕竟银行认定洗钱要有事实依据。

（二）若银行所指交易为正常业务往来，收集交易凭证、合同、发票等资料，证明交易合法真实，并向银行解释说明。

（三）若银行坚持观点，向银行上级管理部门投诉，要求重新核查。对银行处理结果不满，向金融监管机构如银保监会及其派出机构反映，由监管机构介入调查。

（四）若被司法机关以洗钱嫌疑立案，积极配合调查，委托律师维护自身合法权益。

法律依据：
《中华人民共和国反洗钱法》第十五条规定，金融机构应当依照本法规定建立健全反洗钱内部控制制度，金融机构的负责人应当对反洗钱内部控制制度的有效实施负责。金融机构应当设立反洗钱专门机构或者指定内设机构负责反洗钱工作。这表明银行认定客户洗钱需遵循规定有相应依据，客户也有权利要求其说明理由。

1.当银行称客户洗钱，客户先冷静，要求银行给出认定洗钱的理由和证据，毕竟银行认定得有事实依据。
2.若所涉交易是正常业务，客户收集交易凭证、合同、发票等资料，向银行证明交易合法真实。
3.银行坚持观点，客户可向其上级管理部门投诉重查；对处理结果不满，向金融监管机构反映。
4.若被司法机关以洗钱嫌疑立案，客户配合调查，还可委托律师维权。

结论：
银行称客户洗钱时，客户可按保持冷静索要依据、收集资料证明交易合法、向银行上级投诉、向金融监管机构反映、配合司法调查并委托律师维权等步骤处理。
法律解析：
银行认定客户洗钱需有事实依据，客户有权要求银行提供具体理由和证据。若交易为正常业务往来，客户收集交易凭证等资料能证明交易合法真实，这符合《中华人民共和国反洗钱法》中保障当事人合法权益的精神。若银行坚持错误观点，客户向银行上级管理部门投诉或向金融监管机构反映，是合理合法的维权途径，监管机构会依据相关法规进行调查处理。若被司法机关立案，客户配合调查是法定义务，委托律师维护自身权益也是法律赋予的权利。如果在处理此类问题时你有任何疑惑，欢迎向我或其他专业法律人士咨询。

1.银行称客户洗钱，客户应冷静应对，按合理步骤维护自身权益。银行认定洗钱需有事实依据，客户有权要求其提供具体理由和证据。
2.若交易属正常业务往来，客户要收集交易凭证、合同、发票等资料，向银行证明交易合法真实并解释说明。
3.若银行坚持观点，客户可向其上级管理部门投诉要求重新核查；对银行处理结果不满，可向金融监管机构反映，由其介入调查。
4.若被司法机关以洗钱嫌疑立案，客户需积极配合调查，同时委托律师维护合法权益。

法律分析：
（1）银行认定客户洗钱需有事实依据，客户面对银行指控要冷静，要求银行提供具体理由和证据，这是保障自身权益的第一步，能让客户了解银行指控的基础。
（2）若交易为正常业务往来，客户收集交易凭证、合同、发票等资料，向银行解释说明交易的合法性与真实性，这有助于银行重新评估情况。
（3）若银行坚持观点，客户可向其上级管理部门投诉要求重新核查；对银行处理结果不满，可向金融监管机构反映，由监管机构介入调查，利用外部监管力量保障自身权益。
（4）若被司法机关以洗钱嫌疑立案，客户要积极配合调查，同时委托律师维护合法权益，确保在司法程序中得到专业法律支持。

提醒：
处理此类情况要及时保留相关证据，不同案件情况有别，建议咨询以获更精准分析。