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库管不小心把提配的车标车高配 然后新车牌照都上了,讲功能的时候发现告诉了客户
这种情况属于对车辆配置告知错误。首先应向客户诚恳道歉,说明情况。若客户接受,可给予一定补偿,如赠送保养、车内用品等。若客户不接受,可协商换车或退款。若客户要求赔偿,需根据实际损失合理赔偿。要积极与客户沟通,争取妥善解决,避免引发纠纷。
这种情况涉及合同履行中的错误及可能的解决方案,包括与客户沟通修正错误、调整价格或更换车辆等。方便的话,可以现在电话沟通。q
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