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1.若老人在小区摔倒,物业因未清理积水、维护设施不当有过错,需担责赔偿。
2.物业不赔时,先收集现场照片、视频、证人证言、就医记录等证据,证明摔倒与物业过错有关。
3.与物业协商,书面或口头提赔偿要求及理由。
4.协商不成,向居委会、街道办或房管局投诉调解。
5.调解不成,向法院起诉,提交前期证据,由法院判决。
2026-01-23 06:03:02 回复
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结论:
老人在小区摔倒,物业有过错却不赔偿,可按收集证据、与物业协商、投诉调解、提起诉讼的步骤处理。
法律解析:
依据民法典规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。物业若存在未及时清理道路积水、小区设施维护不当等过错致老人摔倒,就需承担相应赔偿责任。当物业不赔偿时,先收集现场照片、视频、证人证言、就医记录等证据,以证明老人摔倒和物业过错有因果关系,这是维权的基础。接着与物业协商,书面或口头明确赔偿要求及理由。若协商不成,可向小区所在地居委会、街道办或房地产管理部门投诉调解。若调解也不成功,就向法院提起诉讼,提交前期收集的证据,由法院依法判决。如果遇到此类复杂的法律问题,可向专业法律人士咨询,以更好地维护自身合法权益。
2026-01-23 04:53:16 回复
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老人在小区摔倒,若因物业过错如未清理积水、设施维护不当等导致,物业需担责。若物业不赔偿,可按以下步骤处理:
1.收集证据:收集现场照片、视频、证人证言、就医记录等,以此证明老人摔倒和物业过错有因果关系。
2.与物业协商:以书面或口头形式,明确向物业提出赔偿要求及理由。
3.投诉调解:若协商无果,可向小区所在地居委会、街道办或房地产管理部门投诉,请求调解。
4.提起诉讼:若调解不成,可向法院起诉要求物业赔偿,诉讼时提交前期收集的证据,由法院判决。
2026-01-23 04:12:00 回复
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法律分析:
(1)当老人在小区摔倒且物业存在过错时,物业需承担相应赔偿责任,这是基于其对小区安全保障的义务。比如未及时清理道路积水,导致路面湿滑,或者小区设施维护不当,都可能引发老人摔倒的情况。
(2)若物业不赔偿,收集证据是关键的第一步。现场照片、视频能直观呈现摔倒的环境状况,证人证言可从第三方角度证明事实,就医记录则能体现老人摔倒后的损伤情况,这些证据用于证明老人摔倒与物业过错的因果关系。
(3)与物业协商时,要明确提出赔偿要求及理由,可选择书面或口头方式。若协商不成,向小区所在地的居委会、街道办或房地产管理部门投诉请求调解,借助第三方力量解决纠纷。
(4)若调解仍不成,可向人民法院提起诉讼,诉讼中提交前期收集的证据,由法院依法判决。
提醒:
收集证据要及时、全面,确保其真实性和关联性。不同案件情况有别,建议咨询以进一步分析。
2026-01-23 02:48:38 回复
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(一)收集证据要全面且能证明因果关系,像现场照片要清晰显示道路积水情况或小区设施损坏状况,视频要完整记录老人摔倒过程,证人证言需客观真实,就医记录要能体现摔倒造成的伤害。
(二)与物业协商时,以书面形式提出赔偿要求和理由会更具效力,内容要条理清晰、有理有据。
(三)向相关部门投诉时,要详细说明物业的过错行为以及与老人摔倒的关联,积极配合调解工作。
(四)诉讼是最后的手段,在诉讼中要确保提交的证据真实有效,以增加胜诉几率。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。小区物业作为小区公共场所的管理者,若未尽到安全保障义务导致老人摔倒受伤,应承担相应赔偿责任。
2026-01-23 01:10:03 回复