你好在酒店打烂客人自己带来的红酒是自己赔还是老板赔
在酒店打烂客人自己带来的红酒,具体是由员工自己赔还是老板赔,需要结合实际情况来判断,以下分不同情形为你分析:
员工自己赔偿的情形
如果员工在工作过程中存在故意或者重大过失导致打烂客人的红酒,一般需要员工自行承担赔偿责任。
故意行为 :例如员工与客人发生冲突,出于泄愤等故意将客人的红酒打烂,这种情况下员工主观上存在恶意,应由员工承担赔偿责任。
重大过失 :重大过失是指员工没有达到一般人在相同情况下应有的注意程度。比如员工在酒店正常营业期间,在通道上奔跑打闹,不小心撞翻了客人放在桌上的红酒,这就属于重大过失,通常员工要对损失负责。
老板赔偿的情形
职务行为 :员工在正常履行工作职责的过程中,因一般工作失误导致打烂红酒,通常被认定为职务行为,由老板承担赔偿责任。比如服务员按照正常流程为客人上菜时,由于餐盘上有水渍手滑,不小心碰倒了红酒,这种情况属于一般工作失误,老板需要向客人进行赔偿。老板承担赔偿责任后,如果认为员工存在一定过错,可以根据公司内部的规章制度,要求员工承担一定比例的赔偿,但这属于老板和员工内部的问题。
酒店设施问题 :如果是因为酒店的设施存在安全隐患等原因导致红酒被打烂,老板要承担赔偿责任。例如酒店餐桌的桌脚松动,客人在放置红酒时桌子突然晃动导致红酒掉落摔碎,这种情况下老板不能要求员工赔偿,而应自行向客人承担赔偿责任。
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