游戏退款问题，谢谢。?

[律师回复]我是以理律师事务所，看到您的法律留言，可以详细沟通一下，希望能够帮到您早点解决您的问题。

[律师回复]你好，什么时候的事情

[律师回复]案件什么情况 大概说下看能不能帮到你

[律师回复]游戏退款得看具体情况。如果是未成年人未经监护人同意大额充值，可收集充值记录、孩子身份信息等证据，与游戏公司协商退款；协商不成，可考虑走法律途径。要是游戏存在质量问题、虚假宣传等违约情形，保留好相关截图、说明等，先和游戏方沟通退款；若对方不处理，也可通过诉讼解决。

[律师回复]遇到这种情况别慌。骗子威胁发视频是想敲诈钱财，千万别妥协给钱，不然会没完没了。可保留好聊天记录、威胁信息等证据，向能处理这类事的地方反映情况。同时要多留意自己社交账号等动态，若视频真被发布，可要求平台撤下。要坚定立场，别被骗子吓住。