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消费者购买到过期商品时,依据不同法律有不同赔偿规则。消费者权益保护法规定,购买到过期商品可要求经营者增加赔偿损失,金额为商品价款三倍,不足五百元按五百元赔偿。食品安全法规定,经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可要求支付价款十倍或损失三倍赔偿金,不足一千元按一千元赔偿,不过食品标签等有不影响安全且不误导消费者的瑕疵除外。
解决措施和建议:
1.消费者发现过期商品应保留好购物凭证,及时与经营者协商赔偿。
2.若协商不成,可向消协或相关监管部门投诉。
3.监管部门应加强市场监管,加大对销售过期商品等违法行为的处罚力度。
2026-01-19 09:03:00 回复
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法律分析:
(1)当消费者购买到过期商品时,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,可要求经营者增加赔偿损失,赔偿金额为购买商品价款的三倍,若不足五百元则按五百元赔偿。
(2)若该过期商品属于食品范畴,按照《中华人民共和国食品安全法》,消费者除要求赔偿损失外,还能向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,若增加赔偿金额不足一千元,按一千元赔偿。不过,若食品标签、说明书存在不影响食品安全且不会误导消费者的瑕疵,则不适用此规定。
提醒:
消费者遇到购买过期商品情况时,注意保留购物凭证等证据。不同商品情况适用法律规定可能不同,建议咨询以进一步分析。
2026-01-19 07:07:11 回复
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(一)若购买到过期普通商品,消费者可先与经营者协商,要求其按购买商品价款的三倍进行赔偿,若增加赔偿金额不足五百元,则按五百元赔偿。
(二)若购买到过期食品,消费者可向生产者或经营者要求赔偿损失,还能要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,若增加赔偿金额不足一千元,按一千元赔偿。若协商不成,消费者可向消协、市场监管部门投诉,或通过法律途径解决。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2026-01-19 05:38:05 回复
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1.依据消费者权益保护法,消费者买到过期商品,可让经营者赔偿损失,赔偿金额为商品价款的三倍,若不足五百元则按五百元赔偿。
2.按照食品安全法,生产或经营不符合安全标准食品,消费者除索赔损失外,还能要求价款十倍或损失三倍的赔偿,不足一千元按一千元赔。不过食品标签等小瑕疵不影响安全且不误导消费者的除外。
2026-01-19 04:23:34 回复
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结论:
消费者购买到过期商品,若为普通商品可要求经营者按商品价款三倍赔偿,不足五百元按五百元赔偿;若为食品,可要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍赔偿金,不足一千元按一千元赔偿。
法律解析:
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,购买普通过期商品,消费者能获商品价款三倍赔偿,若赔偿金额不足五百元则按五百元算。而《中华人民共和国食品安全法》规定,对于不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还能要求价款十倍或损失三倍的赔偿金,若增加赔偿金额不足一千元则按一千元赔偿,不过食品标签、说明书存在不影响食品安全且不误导消费者的瑕疵除外。当消费者遇到购买到过期商品的情况,应清楚自身权益,积极维护合法利益。若对赔偿事宜有疑问或不知如何处理,可向专业法律人士咨询,以保障自身权益得到合理维护。
2026-01-19 03:08:22 回复