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交了定金但因为不喜欢楼层,但又没有合视的楼层可更換可以要求商家退款吗?
一般来说,定金具有担保性质,交了定金后因自身不喜欢楼层想退款,属于违约行为,商家有权不退还定金。不过要是合同里有相关可退定金的条款,或者商家在销售过程中有欺诈等过错,那可以要求退款。解决方案是先和商家友好协商,讲清自己处境争取理解;若协商不成,有证据证明商家过错,可考虑通过法律途径解决。
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