公考培训机构承诺退费，也有合同?

有合同且机构承诺退费，若未退，可先与机构友好沟通，要求按合同履行退费。保留好合同、缴费凭证、聊天记录等证据。若沟通无果，可考虑通过法律途径解决，比如向法院起诉，用法律手段维护自身权益，要求机构依照合同退还费用。