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若被诈骗银行要承担哪些责任

王* 安徽-亳州 金融诈骗辩护咨询 2026.01.11 08:09:15 458人阅读

被诈骗银行要承担哪些责任

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结论:
银行承担责任以存在过错为前提,如未尽安全保障或审慎核查义务需担责,用户自身过错致诈骗且银行无过错则不担责,责任认定依具体事实和民法典规定综合判断。
法律解析:
根据民法典关于安全保障义务及过错责任的规定,银行在金融服务中需履行相应义务。若银行存在系统漏洞致使账户信息泄露、资金被盗刷,或在业务办理时未认真核实转账指令真实性、未提示诈骗风险等情况,属于未尽到安全保障或审慎核查义务,应按过错程度承担赔偿责任。但要是诈骗是由于用户自身泄露账户密码验证码、主动向诈骗账户转账等过错造成,银行无过错则无需承担责任。每个案件情况不同,责任认定需结合具体事实。若遇到相关法律问题,可向专业法律人士咨询,以获取准确的法律建议和解决方案。

2026-01-11 14:30:01 回复
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1.银行承担责任以过错为前提。在银行存在过错的情况下,如未尽安全保障义务,像因系统漏洞致使账户信息泄露或资金被盗刷,以及在业务办理时未履行审慎核查义务,如不核实转账指令真实性、不提示诈骗风险等,需根据过错程度承担相应赔偿责任。
2.若诈骗是由用户自身过错造成,例如泄露账户密码验证码、主动向诈骗账户转账等,银行无过错则无需承担责任。
3.责任认定要结合具体案件事实,依据民法典中安全保障义务及过错责任的规定进行综合判断。

解决措施和建议:
1.银行应加强系统安全维护,定期排查系统漏洞,保障账户信息安全。
2.在业务办理过程中严格履行审慎核查义务,核实转账指令真实性并及时提示诈骗风险。
3.用户要增强自身防范意识,不随意泄露账户密码验证码,谨慎进行转账操作。

2026-01-11 13:37:09 回复
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1.银行承担责任的前提是存在过错。要是银行没尽到安全保障义务,比如系统有漏洞,使得账户信息泄露或者资金被盗刷;又或者在办理业务时,没有认真核查,像没核实转账指令的真实性、没提醒诈骗风险等情况,银行就得按照过错大小来承担赔偿责任。
2.若诈骗是因为用户自己犯错造成的,像把账户密码、验证码泄露出去,主动给诈骗账户转账等,银行没有过错就不用担责。
3.认定银行是否担责,要结合具体案子的实际情况,按照民法典里关于安全保障义务和过错责任的规定来综合判断。

2026-01-11 11:54:46 回复
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法律分析:
(1)银行承担责任的前提是存在过错。若银行在安全保障方面存在漏洞,像系统有问题致使账户信息泄露、资金被盗刷,或者在业务办理时没有尽到审慎核查义务,如不核实转账指令真实性、不提示诈骗风险等,需按照过错程度承担赔偿责任。
(2)若诈骗是由于用户自身过错造成,如主动泄露账户密码验证码、主动给诈骗账户转账等,银行无过错则无需担责。
(3)银行责任的认定不能一概而论,要结合具体案件事实,依据民法典中关于安全保障义务和过错责任的规定来综合判断。

提醒:
用户要妥善保管好自己的账户信息和验证码等。若遇到可能涉及银行责任的纠纷,因案情不同解决方案有别,建议咨询进一步分析。

2026-01-11 11:07:42 回复
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(一)用户遭遇账户问题时,若怀疑是银行系统漏洞或业务办理核查失误,应及时收集证据,如交易记录、银行通知信息等,证明银行存在未尽安全保障或审慎核查义务的情况。
(二)若因自身泄露信息导致诈骗发生,银行无过错,用户应吸取教训,加强自身信息安全保护,如不随意透露账户密码验证码等。
(三)在责任认定方面,用户和银行可先自行协商,协商不成可通过法律途径解决,由法院结合具体案件事实依据相关法律规定判断。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

2026-01-11 09:21:33 回复
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