我们在美容院办卡一次没做过,找他退费,要扣除30%的成本费加10%的手工费,我们不认可
美容院在你办卡后一次未消费的情况下,要求扣除 30% 成本费 + 10% 手工费 是没有法律依据的。《消费者权益保护法》 规定,经营者不得以格式条款、通知、声明等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任的规定,这类条款无效。你办卡后未接受任何服务,美容院没有产生实际的服务成本和人工成本,所谓的 “成本费”“手工费” 属于单方面设置的霸王条款。
2026-01-07 09:25:47 回复严格三重认证
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