业务员未收回货款是否承担责任

法律分析：
（1）业务员履行职务过程中无过错的，通常不承担责任。例如已按公司规定流程开展业务，积极催款但因客户经营不善等客观原因无法收回货款，此类情形下业务员无需担责。

（2）业务员存在过错导致货款无法收回的，需承担相应责任。比如未尽职调查客户信用状况、擅自变更合同收款条款、未及时催款等行为，给公司造成损失的，公司可依据内部规章制度和双方劳动合同追究其责任。

（3）公司追究责任需合理合法。即使业务员有过错，赔偿比例应结合过错程度等因素确定，不能要求业务员承担全部损失，需遵循公平原则和法律规定。

提醒：
业务员在开展业务时应严格遵守公司制度并保留履行职务的相关证据；公司要求业务员担责时需明确过错事实并按合法程序处理，双方有争议可通过劳动争议解决途径处理。

（一）业务员未收回货款是否担责需结合具体情形判断。若业务员在履行职务过程中无过错，例如已按公司规定流程开展业务，积极催款但因客户经营不善等客观原因无法收回货款，通常无需承担责任。

（二）若业务员存在过错，例如未尽职调查客户信用状况、擅自变更合同收款条款、未及时催款等，导致公司遭受损失，公司可依据内部规章制度和双方签订的劳动合同追究其责任。但公司要求业务员承担责任时，需结合过错程度确定合理的赔偿比例，不能要求业务员承担全部损失。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，该条规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

业务员按公司流程开展业务且积极催款，但因客户经营问题等客观原因未收回货款，若自身无过错则无需担责。

若业务员存在工作过错，比如未核查客户信用、私自变更收款条款或未及时催款等导致公司损失，公司可依内部制度和劳动合同追责。

公司追责需合理合法，赔偿比例应结合过错程度确定，不能要求业务员承担全部损失，最终需根据事实证据判断责任范围。

结论：业务员未收回货款是否担责需结合具体情形判断，有无过错是核心依据。
法律解析：
业务员未收回货款的责任认定需分两种情形。一是无过错情形，若业务员在履行职务过程中严格遵守公司规定流程开展业务，已积极催款但因客户经营不善等客观原因无法收回货款，通常不承担责任。二是有过错情形，若业务员存在未尽职调查客户信用状况、擅自变更合同收款条款、未及时催款等过错行为，导致公司遭受损失，公司可依据内部规章制度及双方签订的劳动合同追究其责任，但公司要求业务员承担责任时应遵循合理合法原则，赔偿比例需结合业务员的过错程度等因素确定，不得要求业务员承担全部损失。若您在工作中遇到未收回货款的责任争议问题，建议向专业法律人士咨询，以明确具体责任范围和处理方式。

业务员未收回货款是否需要承担责任，取决于其在履行职务过程中的具体行为是否存在过错。

1.若业务员在工作中无过错，比如已严格按照公司规定的流程开展业务，积极采取有效方式催款，但因客户经营不善等客观原因导致货款无法收回，通常不需要承担责任。这种情况下，货款无法收回并非业务员的主观过失或行为不当造成，不应由其承担后果。

2.若业务员存在过错行为，比如未对客户的信用状况进行尽职调查、擅自变更合同中的收款条款、未及时履行催款义务等，导致公司遭受货款损失，公司可以依据内部规章制度以及双方签订的劳动合同，追究业务员的相应责任。

3.需要注意的是，公司向业务员追责时必须遵循合理合法的原则，赔偿比例应结合业务员的过错程度、损失大小等因素综合确定，不能要求业务员承担全部损失。最终是否担责以及担责范围，需结合具体事实和证据进行判断。