想问一下,就是之前报了个个体户的网络培训,交钱是通过微信扫码,然后现在觉得他们那个很水想退款还能退吗?
[律师回复]您好,关于您提到的网络培训退款问题,需要结合具体情况来分析。根据《消费者权益保护法》相关规定,如果培训机构存在虚假宣传或服务质量与承诺严重不符的情况,您是有权要求退款的。建议您先做这几件事:
1. 查看当时报名时的宣传资料和合同条款,看看是否有关于退款的约定
2. 保留所有付款凭证和聊天记录等证据
3. 尝试与培训机构协商退款事宜如果对方拒绝退款,您可以向当地消费者协会投诉,或者通过法律途径解决。需要注意的是,如果已经上了部分课程,可能会扣除相应费用。建议您尽快行动,因为时间拖得越久,维权的难度可能会加大。如果需要进一步帮助,可以随时联系我。