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商场受伤责任如何划分

韩* 河北-邯郸 公共安全咨询 2025.11.30 11:37:15 386人阅读

商场受伤责任如何划分

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结论:
商场受伤责任划分依据过错判定,商场有安全保障义务,因商场过错致顾客受伤需担责;顾客自身重大过失或故意受伤,商场无过错无需担责;第三人致顾客受伤,第三人担责,商场未尽义务承担补充责任。
法律解析:
《中华人民共和国民法典》规定,宾馆、商场等公共场所的经营者、管理者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。商场作为公共场所管理人,对顾客负有安全保障义务,若因设施老化、维护不当、未设警示标志等过错导致顾客受伤,就需承担赔偿责任,包括医疗费、误工费等。若顾客自身存在重大过失或故意行为导致受伤,商场无过错则不用担责。当第三人行为致使顾客受伤时,由第三人承担主要责任,若商场未尽到安全保障义务,需承担相应补充责任。
如果在商场受伤遇到责任划分不清的情况,建议及时向专业法律人士咨询,以更好地维护自身合法权益。

2025-11-30 17:06:04 回复
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商场受伤责任划分主要根据过错判定。商场有安全保障义务,若因设施老化、维护不当、未设警示标志等致顾客受伤,需承担赔偿责任,涵盖医疗费、误工费等。若顾客自身重大过失或故意行为致伤,商场无过错则无需担责。第三人行为致顾客受伤,由第三人担责,商场未尽安全保障义务的承担相应补充责任。

为避免此类纠纷,可采取以下措施:
1.商场定期检查维护设施,及时设置警示标志,加强安保巡逻,切实履行安全保障义务。
2.顾客应遵守商场规定,规范自身行为,增强自我保护意识。
3.发生事故后,双方保留好相关证据,通过协商或法律途径解决问题。

2025-11-30 16:33:04 回复
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法律分析:
(1)商场作为公共场所管理人,需承担安全保障义务。若因设施老化、维护不当、未设警示标志等情况致使顾客受伤,商场应当承担责任,并需赔偿顾客的医疗费、误工费等损失。
(2)若顾客自身存在重大过失或故意行为导致受伤,且商场无过错,那么商场无需承担责任。
(3)若第三人行为导致顾客受伤,由第三人承担责任;若商场未尽安全保障义务,则需承担相应的补充责任。

提醒:
顾客在商场应遵守规定,注意自身安全。商场要做好设施维护和安全警示。不同案情责任判定有别,建议咨询进一步分析。

2025-11-30 14:52:32 回复
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(一)商场方面应做好设施维护和检查,避免设施老化问题,对可能存在危险的区域及时设置警示标志,如地面湿滑时立即放置“小心地滑”标识。
(二)顾客要遵守商场规定,不进行危险行为,如不在商场内奔跑打闹。
(三)商场需加强安保管理,对可能出现的第三人侵权行为及时制止。

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

2025-11-30 13:53:38 回复
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1.商场作为公共场所,有保障顾客安全的义务。若因设施老化、维护差或未设警示标志等导致顾客受伤,商场要担责,需赔偿医疗费、误工费等。

2.顾客若因自身重大过失或故意行为受伤,商场无过错则不用担责,比如不听劝阻在商场打闹摔倒,责任自己承担。

3.第三人行为致顾客受伤,由第三人担责;商场若未尽安保义务,承担相应补充责任,像他人打架波及顾客,打人者担责,商场安保不力需补充赔偿。

2025-11-30 11:57:05 回复
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